Tecnologias e Sistemas de Informação de Apoio à Gestão

Conhecimentos de Base Recomendados

Não há.

Métodos de Ensino

Não decorrerão aulas desta unidade curricular.

Resultados de Aprendizagem

Após frequentar esta unidade curricular espera-se que cada aluno saiba

  • Pesquisar, tratar e comunicar informação através das novas tecnologias de informação e comunicação;
  • Utilizar de modo eficiente (criar, editar, guardar e imprimir ficheiros de) diferentes ferramentas informáticas de forma autónoma;
  • Resolver diferentes tipos de problemas, nomeadamente de análise e tratamento de dados, no computador;
  • Utilizar folhas de cálculo para automatizar cálculos e procedimentos;
  • Desenhar uma base de dados no modelo relacional;
  • Criar e utilizar um base de dados relacional em Access;
  • Criar uma base de dados em Access mantendo as regras de integridade;
  • Realizar consultas de diferentes tipos numa base de dados em Access;
  • Definir os conceitos básicos de um Sistema de Informação;
  • Reconhecer as tecnologias utilizadas nos Sistemas de Informação;
  • Listar as potencialidades dos Sistemas de Informação;
  • Avaliar as necessidades de uma empresa em termos de Sistema de Informação;
  • Identificar o papel das tecnologias de informação na gestão da informação de uma empresa;
  • Identificar características de tipos de sistemas de informação específicos e suas potencialidades na gestão da informação organizacional.

Programa

1. Processamento de Texto (Word)
a. Edição, correção e formatação de textos
b. Configuração de páginas
c. Criação de tabelas
d. Inclusão de objetos: imagens, gráficos,…
e. Funções avançadas: impressão de documentos, criação de modelos de documentos, automatização de tarefas (correção automática do texto, configuração e numeração automática de títulos, índices)

2. Utilitário para Apresentações Multimédia (Powerpoint)
a. Inserção e edição do documento modelo
b. Inserção e formatação de texto
c. Ferramentas de texto, desenho e gráficos
d. Efeitos (transições e animações)

3. Folha de Cálculo (Excel)
a. Edição de células
b. Formatação de células
c. Fórmulas e funções (matemáticas, data e hora, consulta e referência, texto e informação)
d. Listas e séries
e. Gráficos

4. Sistema de Gestão de Bases de Dados (Access)
a. Modelos de Bases de Dados
b. Aplicações em Access
– Criação de uma Base de Dados
– Construção de tabelas eficientes e suas relações
– Criação de consultas de seleção e consultas de ação (eliminação, inserção e atualização)
– Criação de Formulários e Relatórios
c. Ligação de Access a outras ferramentas: ligação ao Word e Excel, importar / exportar dados

5. Introdução aos Sistemas de Informação
a. Dados, informação e conhecimento
b. Conceito de Sistema de Informação
c. Organizações e sistemas

6. Os Sistemas de Informação como Apoio ao Processo de Tomada de Decisão
a. As necessidades dos sistemas de informação e influências no processo do negócio
b. Tecnologias associadas aos Sistemas de Informação

7. Alguns Tipos de Sistemas de Informação de Apoio às Organizações
a. Sistemas de Gestão de Bases de Dados
b. Electronic Data Exchange (EDE)
c. Enterprise Resource Planning (ERP)
d. Customer Relationship Management (CRM)

Docente(s) responsável(eis)

Métodos de Avaliação

Avaliação final
  • - Teste - 100.0%
Avaliação periódica
  • - (Tópicos 1 a 4) 4 Trabalhos + 4 Testes (4 x 20%) - 80.0%
  • - (Restantes tópicos) 1 Trabalho - 20.0%

Estágio(s)

NAO

Bibliografia

Alturas, B. (2013). Introdução aos sistemas de informação organizacionais (1ª edição). Edições Sílabo.

Carvalho, A. (2008). Programação com excel para economia & gestão. FCA.

Carvalho, A. (2012). Exercícios resolvidos com excel para economia & gestão. FCA.

Martins, A. (2020). Excel aplicado à gestão: Exemplos resolvidos. Sílabo.

McGrath, M. (2019). Access in easy steps. In easy steps limited.

Sousa, S. & Sousa, M. (2014). Microsoft office 2010 para todos nós. FCA.

Wilson, K. (2020). Using excel 2019: The step-by-step guide. Elluminet Press.

Wilson, K. (2020). Using word 2019: The step-by-step guide. Elluminet Press.