Sistema Interno de Garantia da Qualidade - SIGQ IPC

O Sistema Interno de Garantia da Qualidade encontra-se disponível a toda a comunidade IPC em https://sigq.ipc.pt.

 

O SIGQ do POLITÉCNICO DE COIMBRA constitui-se como a ferramenta para a implementação, manutenção, cumprimento e melhoria da adoção das políticas de qualidade na Instituição, em consonância com os padrões de referência europeus [European Higher Education Area (ESG), 2015] e nacionais [A3ES - Referenciais SIGQ – Referenciais para os sistemas internos de garantia da qualidade nas instituições de ensino superior (versão de outubro de 2016, adaptada aos ESG 2015)] para a qualidade nas IES, bem como, com os requisitos legais aplicáveis.

A definição dos referenciais preconizados pela A3ES encontra-se sistematizada em torno dos seguintes vetores: i) a política para a garantia da qualidade; ii) os processos nucleares da missão institucional – o ensino e aprendizagem, a investigação e desenvolvimento (ensino universitário) ou a investigação orientada e desenvolvimento profissional de alto nível (ensino politécnico), e a colaboração interinstitucional e com a comunidade – incluindo a internacionalização; iii) a gestão dos recursos humanos e dos recursos materiais e serviços de apoio; iv) a gestão e publicitação da informação; e v) a avaliação externa periódica.

Com base na definição destes vetores o SIGQ do POLITÉCNICO DE COIMBRA foi organizado através do estabelecimento de:

1) um macroprocesso de gestão estratégica e garantia da qualidade que estabelece os procedimentos que conduzem à concretização das orientações estratégicas da gestão do POLITÉCNICO DE COIMBRA para o quadriénio;

2) quatro macroprocessos nucleares que sistematizam as componentes centrais da missão do POLITÉCNICO DE COIMBRA;

3) dois macroprocessos de suporte que estabelecem os processos necessários à gestão e alocação de serviços e de recursos humanos e materiais

O SIGQ do POLITÉCNICO DE COIMBRA abrange de forma sistémica todas as suas atividades relevantes, incidindo nos diversos macroprocessos da missão institucional, identifica e relaciona todos os recursos utilizados, bem como todas as partes interessadas e intervenientes, conforme descrito infra.

O SIGQ é constituído por um conjunto de processos que interagem entre si, e se distribuem em três níveis: macroprocessos; processos e subprocessos.

Os macroprocessos e processos do SIGQ do IPC estão alinhados com os referenciais da A3ES, concretizam a política da qualidade do IPC e assentam na abordagem do ciclo PDCA - Plan, Do, Check, Act -  o que garante um compromisso com a melhoria contínua do sistema e, consequentemente, da Instituição.

Anexos