Auditoria de Sistemas Integrados Qualidade Ambiente e Segurança no Trabalho

Não é necessário ter conhecimentos prévios.

A metodologia de ensino seguida será expositiva, demonstrativa, resolução de exercícios e discussão de casos.

Os objetivos desta unidade curricular são:

Dotar os mestrandos dos recursos necessários para o controlo, a análise, apreciação do Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho

Capacitar para o planear e realizar auditorias a sistemas integrados de gestão.

Dar a conhecer os benefícios e vantagens da integração dos sistemas de gestão.

Dar a conhecer os fatores críticos do sucesso da implementação de um sistema de gestão integrado.

Dar a conhecer o processo e os fatores críticos para a certificação de sistemas integrados. 

As competências a desenvolver serão:

Compreender o funcionamento da organização na sua vertente psicossocial;

Acompanhar e monitorizar a implementação de sistemas de gestão integrados (Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho) nas estratégias da organização;

Utilizar ferramentas e metodológicas de planeamento e controlo.

1. Introdução

1.1. A estratégia global das organizações e os sistemas integrados de gestão.

1.2. A liderança da gestão de topo na implementação de sistemas integrados.

1.3. A gestão da mudança e o processo de melhoria contínua.

2. Gestão da Qualidade e referenciais normativos – ISO 9001:2015

2.1. A evolução das normas da qualidade até à ISO 9001:2015.

2.2. Certificação e Acreditação.

2.3. Principais características da ISO 9001:2015.

2.3.1. Estrutura Harmonizada ANEXO SL – Estrutura de alto nível

2.3.2. Contexto da Organização

2.3.3. Partes Interessadas

2.3.4. Serviços

2.3.5. Modelo de Abordagem por Processos

2.3.6. Pensamento baseado em Risco

2.3.7. Foco no Resultado

2.4. Estrutura da ISO 9001:2015

2.5. Os Princípios de Gestão da Qualidade

2.5.1. Filosofia e evolução

2.5.2. Foco no cliente

2.5.3. Liderança

2.5.4. Comprometimento das pessoas

2.5.5. Abordagem por processos

2.5.6. Melhoria

2.5.7. Tomada de decisões baseada em evidências

2.5.8. Gestão de relacionamentos

3. Gestão Ambiental

3.1. Introdução aos conceitos ambientais

3.2. Diagnóstico Ambiental

3.3. A Norma ISO 14001:2012 e 14001:2015

3.3.1 Campo de aplicação

3.3.2 O Sistema de Gestão Ambiental

3.3.3 Requisitos específicos do ambiente

3.3.4 Requisitos integrados (politica ambiental, objetivos e metas ambientais, ações preventivas, auditoria, revisão do sistema e melhoria contínua)

3.4. EMAS – Regulamento (CE) n.º 1221/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de novembro de 2009 e suas alterações

3.5. Licenciamento e tecnologias ambientais 3.6. Avaliação do Desempenho Ambiental – Indicadores

4. Sistemas de Gestão da SST

4.1. A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho

4.2. O regime jurídico da promoção e prevenção da segurança e da saúde no trabalho – entidade empregadora privada e pública

4.3. Requisitos legais vs requisitos normativos

4.4. A redução dos acidentes de trabalho e das doenças profissionais (estatísticas)

4.5. Conceitos e princípios subjacentes à Gestão da SST

4.6. Estudo dos requisitos da ISO 45001:2018, NP 4397:2008, OHSAS 18001:2007

4.7. Semelhanças entre as ISO 45001:2018/NP 4397/OHSAS 18001, ISO 14001 e ISO 9001

5. Sistemas integrados de Qualidade, Ambiente e SST

5.1. Vantagens de um Sistema Integrado.

5.2. Correspondência entre os requisitos das três normas.

5.3. Níveis de integração de Sistemas de Gestão.

5.4. Processos e Documentação do Sistema de Gestão Integrado.

5.5. Auditorias internas.

5.6. Revisão do Sistema.

5.7. Estudo de exemplos de manual de gestão e procedimentos.

5.8. Sistemas de Informação e Software para a gestão de Sistemas.

6. Auditória aos sistemas de gestão integrados de Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde do Trabalho (segundo as linhas de orientação da ISO 19011)

6.1. Termos e Definições

6.2. Princípios de auditoria e Competência de auditores

6.3. Gestão de um programa de auditorias

6.4. Preparação de uma auditoria

6.5. Realização de uma auditoria

6.6. Relatar uma auditoria

6.7. A auditoria e a melhoria contínua

NAO

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