Organização, Gestão e Qualidade em Farmácia

Conhecimentos de Base Recomendados

Noções sobre o Sistema Nacional de Saúde

Noções sobre sistemas de informação e tecnoloigas

Noções sobre controlo de qualidade

Métodos de Ensino

•A componente teórica será fundamentalmente expositiva;
•A componente teórico-prática é mais interativa, com a realização de casos práticos e trabalhos em grupo.

Resultados de Aprendizagem

Esta unidade curricular pretende dotar os alunos de competências ao nível da organização do sistema de saúde em Portugal, adquirindo uma visão ampla e moderna das atividades e do enquadramento da farmácia no sistema de saúde.

Assim, os alunos deverão atingir os seguintes objetivos da aprendizagem:

I- Identificar os princípios da planificação e estruturação da farmácia, aliando os aspetos económico/financeiros aos da qualidade da prestação de cuidados de saúde.

II- Identificar e adquirir os princípios básicos de administração e gestão da farmácia em geral e em particular na sua área de intervenção.

III- Identificar e assimilar os procedimentos técnicos que conduzem à qualidade em todas as fases do circuito do medicamento quer seja em farmácia hospitalar, quer seja em farmácia comunitária.
IV- Integrar atitudes e comportamentos próprios do licenciado em farmácia que lhe permitam dar resposta ás exigências da sociedade na elaboração, controlo, distribuição e aconselhamento de medicamentos.
V- Reconhecer e valorizar o seu papel socioprofissional para a promoção da saúde pública através da promoção do uso racional do medicamento.

Programa

1. Perspectiva sistémica da saúde

•Organização saúde em Portugal
•Lei de bases da saúde (Lei n.º 95/2019 de 4 de setembro)
•Serviço Nacional da Saúde – SNS
•O Hospital português:
•Conceito e funções do hospital
•Critérios para classificar os hospitais
•Níveis intermédios de gestão nos hospitais

2. Organização da Farmácia Hospitalar

•Funções de um serviço de Farmácia Hospitalar/Serviços Farmacêuticos
•Enquadramento do serviço de Farmácia no Hospital
•Organograma do serviço de Farmácia Hospitalar
•Planificação e organização de um serviço de Farmácia Hospitalar
•Requisitos para uma Farmácia Hospitalar – “Minimum standard for pharmacies in hospitals”

3. Aquisição de Medicamentos na Farmácia Hospitalar

•Aprovisionamento
–Conceito e funções
–Aquisição de medicamentos
–Tipos de concursos e procedimentos legais

4. Recepção e Armazenamento de Medicamentos na Farmácia H.

•Conceito de recepção de medicamentos
•Procedimentos técnicos na recepção
•Princípios de armazenamento de medicamentos
•Características da área de armazenamento dos medicamentos
•Procedimentos técnicos de gestão dos stocks de medicamentos

5. Distribuição de medicamentos em meio hospitalar

•História
•Conceito e objectivos
•Critérios e pressupostos para a implementação de Sistemas de Distribuição de Medicamentos
•Tipos de Sistemas de Distribuição de Medicamentos: características, vantagens e desvantagens
•Circuitos especiais de distribuição de medicamentos
•Distribuição de medicamentos em regime de ambulatório

Gestão económica de stocks de medicamentos

•Conceito e objectivos da gestão económica de stocks de medicamentos
•Gestão económica de um serviço de Farmácia Hospitalar
•Indicadores assistenciais da Farmácia Hospitalar
•Indicadores de gestão económica da Farmácia Hospitalar

7. Informática e automação da farmácia

•Sistemas de informação hospitalar
•Implicações da implementação de um sistema integral informático
•Novas tecnologias na gestão de medicamentos
•Informatização dos Sistemas de Distribuição de Medicamentos

8. Qualidade em farmácia

•Introdução
•Conceito de qualidade em serviços de saúde
•Garantia de qualidade em saúde
•Controle da qualidade: tipos de estudo em controle de qualidade
•Controle da qualidade na perspectiva de um serviço de farmácia
•Avaliação da eficácia dos sistemas de distribuição
•Cultura da gestão da qualidade

9. Farmácia Comunitária/oficina

•Organização da Farmácia Comunitária
•Da Encomenda à Venda do Produto
•Gestão de utentes
•O atendimento
•A receita médica
•Gestão de receituário
•Gestão Financeira
•Casos práticos na gestão de stocks e utentes
•Casos práticos de receituário

Docente(s) responsável(eis)

Estágio(s)

NAO

Bibliografia

Principal:
Farmacia hospitalaria. 2ª ed. Madrid : EMI, S.A., D. L. 1993. 5 vols. ISBN 84-86917-53-0.
Distribucion y control de medicamentos en hospitales : puesta en marcha de sistemas en dosis unitarias. [S.l.] : A.E.F.H, [s.d.]. VIII, 168 p.
REIS, Lopes dos – A gestão económica dos nos hospitais . Lisboa : Escola Nacional de Saúde Pública, 1981. 47 p.

COMISIÓN NACIONAL DE LA ESPECIALIDAD FARMACIA HOSPITALARIASociedad Española de Farmacia Hospitalaria070 – Manual del residente de farmacia hospitalaria. Madrid : IM&C, D.L. 1999. 917 p.

CARAPINHEIRO, Graça – Saberes e poderes no hospital : uma sociologia dos serviços hospitalares. Porto : Edições Afrontamento, cop. 1993. 295, [1] p. ISBN 972-36-0306-3

REMINGTON, Joseph P. – Remington : a ciência e a prática da farmácia. 20ª ed. Rio de Janeiro : Guanabara Koogan, cop. 2004. XVIII, 2208 p. ISBN 978-85-277-0873-6.

Complementar:

Correia de Campos A. Avaliação económica de programas de saúde. In: Cadernos de saúde/10. E. N. S. P. . Lisboa, Julho 1986

Vaz  A. et al. O hospital português. Vida económica – Conferforum. Porto. Julho 2000.
Netografia: