Oral and Written Communication Techniques III

Mastery of the Portuguese language in terms of its rules or grammatical structures, as well as knowledge of the importance of communication in any organization, are essential for successfully completing this curricular unit.

As this is a theoretical-practical curricular unit, regular attendance and the active and critical participation of students will be strongly requested during classes, with moments of an expository nature, the responsibility of the teacher, alternating with practical exercises carried out by the students.

Real situations of communication and oral and written expression will be analyzed.

OBJECTIVES/AIMS

The Oral and Written Communication Techniques III course aims primarily to develop students’ linguistic competence, with a view to improved communicative proficiency, providing knowledge and developing technical and communication skills for the effective performance of the functions of a management advisor in a dynamic and demanding context.

In addition, this course aims to provide students with the general and essential knowledge for the effective performance of functions in the dynamic and demanding context in which management advisors operate.

COMPETENCIES

Develop the ability to search for, organize and manage information;

Promote and expand the ability to speak in public, considering the situation and context (with preparation and impromptu);

Plan strategies for transmitting information, both orally and in writing;

Write, adapting the form to the content transmitted and the respective recipients.

1. Management Advisory Services in the Current Context

1.1. Who are the management advisory professionals in a changing context?

1.2. Code of Ethics of the profession (general concepts).

2. Profile of management advisory professionals

2.1 Personal and technical skills;

2.2 Routine and specific tasks.

3. Document Management

3.1 Information and documentation circuits;

3.2 Business correspondence: business letter; circular letter, circular and official letter;

3.3 Social correspondence: congratulatory letter; condolence letter and thank-you letter;

3.4 Other forms of organizational communication: memorandum and notice;

3.5 The archive.

A avaliação de conhecimentos pode decorrer sob a forma de:

1.      Avaliação distribuída (preferencial) [Art.13 do Regulamento do 1.º Ciclo de Estudos do ISCAC]:

1.1 Teste escrito a realizar na semana de 23 de março de 2026 (50%);

1.2 Realização de Trabalho de Grupo (50%) a realizar em grupos de 3 estudantes com apresentação e defesa oral [ponderação de 25% para a componente escrita, 15% para a componente oral, 5% auto e heteroavaliação dos pares e 5% avaliação docente - apresentação e defesa oral na aula de 18 de maio de 2026 com entrega dos trabalhos via NONIO até às 23h59 do dia 14 de maio de 2026;

A classificação final resultará da média dos dois momentos de avaliação estabelecidos, que se pode diferenciar de entre os elementos do grupo de trabalho.

A interação e a colaboração entre os elementos de cada grupo são fundamentais, para além da avaliação.

A determinação e o cumprimento de prazos são indispensáveis para atingir os objetivos.

A opção por avaliação distribuída obriga à comparência de 80% das aulas lecionadas sendo as faltas justificadas consideradas para a contagem de presenças. O não cumprimento das presenças obrigatórias conduz, automaticamente, para avaliação na Época de Recurso.

15 semanas de aulas corresponde a ~11h de trabalho semanal para a UC sendo que 4h são de aula, sobram, portanto, 7 horas para estudo autónomo por semana.

2.  A avaliação final [Art.14 do Regulamento do 1.º Ciclo de Estudos do ISCAC]:

Época normal:

Consiste na realização de uma prova escrita que se realiza na época normal de acordo com a data definida no calendário escolar.

Época de Recurso:

Consiste na realização de uma prova escrita (100%). Oa/As estudantes têm acesso à avaliação final em época de recurso:

a)      Se submeteu à avaliação em época normal e não obteve aprovação;

b)      Não se submeteu à avaliação em época normal;

c)      Não cumpriu a percentagem de presenças obrigatórias;

d)      Pretende prestar provas de melhoria de classificação obtida em momentos de avaliação anteriores.

NAO