Marketing Turístico

Conhecimentos de Base Recomendados

N/A

Métodos de Ensino

No âmbito desta disciplina está prevista a lecionação de aulas teóricas e teóricas-práticas, a partir das quais seja possível expor os conteúdos de forma dinâmica e interativa, facilitando um contexto de participação por parte dos alunos no confronto dos diversos conceitos na área do marketing. A análise de estudos de caso em aula visam igualmente o reforço da componente teórica e prática da unidade curricular, permitindo uma melhor compreensão dos conteúdos e o estimular da perspetiva crítica e de análise por parte dos alunos.
No que concerne à avaliação, dois modelos são propostos. No regime de avaliação contínua/ periódica, está prevista a realização de um teste individual (60%) e a realização de um projeto/ trabalho de grupo (30%). A participação por parte dos alunos, envolvendo a realização de trabalhos em aula, será também considerada (10%). Por sua vez, na modalidade de avaliação por Exame, a avaliação contemplará a realização de uma prova escrita individual (100%).

Resultados de Aprendizagem

– Identificar os objetivos do planeamento de marketing e contextualizar as principais etapas em termos de metodologia;
– Reconhecer as várias políticas de promoção turística encetadas tanto por entidades privadas como por organismos públicos centrais, regionais e locais de turismo nacionais com competências nesta matéria;
– Dotar os alunos de uma formação específica que lhes permita adquirir competências necessárias na área do Marketing Turístico;
– Desenvolver nos alunos uma capacidade de auto-motivação, auto-realização e autonomia na execução das tarefas para as quais são incumbidos, nomeadamente em termos de pesquisa, análise e utilização de conhecimentos;
– Preparar os alunos para situações práticas futuras na elaboração de estudos e projetos na área do Marketing Turístico.

Programa

1. Conceito de Marketing
1.1 Definições
2. O Marketing Turístico
2.1 Definições
2.2 Particularidades do Marketing Turístico
2.3 A Planificação do Marketing Turístico
3. O Mercado
3.1 Introdução
3.2 Tipos de Mercado
3.3 Pesquisa
3.4 Segmentação, Targeting e Posicionamento
4. Marketing Digital: a sua relevância no Turismo
4.1 As novas tecnologias no contexto do marketing
4.2 A comunicação através do marketing digital
5. As variáveis do marketing mix
5.1 O Produto
5.1.1 Definições
5.1.2 Caraterísticas dos Produtos Turísticos
5.1.3 Ciclo de Vida do Produto
5.1.4 Ação sobre o Produto
5.2 O Preço
5.2.1 Introdução
5.2.2 Estrutura de Custo
5.2.3 Diferenciação dos Preços em Turismo
5.3 A Distribuição
5.3.1 Introdução
5.3.2 Canais de Distribuição
5.4 A Comunicação
5.4.1 Introdução
5.4.2 O mix de comunicação de mercado
5.4.3 Fases no desenvolvimento da comunicação de mercado
6. Especificidades do Marketing de Destinos Turísticos

Docente(s) responsável(eis)

João Daniel Correia Rodrigues Ramos

Métodos de Avaliação

Exame
  • - Exame - 100.0%
Avaliação contínua
  • - Assiduidade e Participação - 10.0%
  • - Frequência - 60.0%
  • - Trabalho Individual e/ou de Grupo - 30.0%

Estágio(s)

NAO

Bibliografia

KASTENHOLZ, E. (2006). O Marketing de Destinos Turísticos – O seu significado e potencial, ilustrado para um Destino Rural. Revista Turismo & Desenvolvimento, 6, 31-44.
KOTLER, P., BOWEN, J., MAKENS, J., & BALOGLU, S. (2017). Marketing for Hospitality and tourism (7 ed.). Pearson.
KOTLER, P., KARTAJAYA, H., & SETIAWAN, I. (2017). Marketing 4.0 – Mudança do Tradicional para o Digital. Lisboa: Atual.
KOTLER, P., KELLER, K., BRADY, M., GOODMAN, M., & HANSEN, T. (2009). Marketing Management. England: Pearson Education Limited.
MIDDLETON, V., FYALL, A., MORGAN, M., & RANCHHOD, A. (2009). Marketing in Travel and Tourism (4 ed.). Oxford: Butterworth-Heinemann.
SARMENTO, E., ABRANJA, N., & CARVALHO, R. (2022). Plano de Marketing e Marketing Digital na Hotelaria e no Turismo. Lidel.