Requisitos da Norma ISO 9001

Programa

Introdução
Objetivo e campo de aplicação
Referências normativas
Termos e definições
Contexto da organização
Liderança
Planeamento
Suporte
Operacionalização
Avaliação do desempenho
Melhoria
Avaliação

Docente(s) responsável(eis)

Luís Manuel Neves da Silva Cavalheiro

Estágio(s)

NAO

Bibliografia