Gestão de Marcas em Turismo

Serão recomendados os conhecimentos de base na área do Marketing.

Serão utilizadas as seguintes metodologias de ensino-aprendizagem:

a) Expositiva, com recurso a meios audiovisuais para explicação dos conteúdos programáticos;

b) Ativa, através da resolução de casos práticos e discussão de estudos de caso e artigos científicos;

c) Colaborativa, através da realização de trabalhos em grupo.

Espera-se que no final da unidade curricular o aluno esteja habilitado a:

a) Explicar os conceitos fundamentais da marca;

b) Compreender os elementos e o processo de construção da marca;

c) Comparar os diferentes modelos, fontes e consequências do valor da marca;

d) Aplicar abordagens de marketing relacional à gestão da marca;

e) Compreender as especificidades da gestão de marcas no setor do turismo;

f) Investigar autonomamente, formular juízos de valor fundamentados e comunicar de forma escrita e oral com clareza.

1. Conceitos fundamentais da marca

2. Construção da marca

     2.1. Estratégia da marca

     2.2. Identidade da marca

     2.3. Comunicação da marca

3. Valor da marca

     3.1. Modelos de avaliação do valor da marca

     3.2. Fontes de valor da marca

     3.3. Consequências do valor da marca

4. Gestão relacional da marca

5. Especificidades da gestão de marcas no setor do turismo

Estão previstos os seguintes métodos de avaliação:

1. Avaliação periódica:

a) Teste individual, sem consulta, com um peso de 50% na classificação final;

b) Trabalho de grupo, com um peso de 50% na classificação final.

2. Avaliação por exame:

a) Exame individual, sem consulta, com um peso de 100% na classificação final. 

NAO