Conhecimentos de Base Recomendados
Os conhecimentos de base recomendados estarão relacionados com a sensibilização dos estudantes para importância de valorizar componentes como: o planeamento, a implicação e envolvimento das equipas de trabalho, a importância de saber definir especificamente os objetivos dos eventos, a sensibilização para os componentes relacionados com a orçamentação do evento, bem como o papel fundamental de uma boa comunicação do mesmo. Aspetos relacionados com a eficácia da comunicação, bem como a criatividade, as competências comunicacionais e avaliação dos eventos são competências a valorizar.
Métodos de Ensino
As aulas serão teórico-práticas, combinando metodologias expositivas com a análise e discussão de casos práticos, a realização de trabalhos práticos de aplicação de conhecimentos e de técnicas (de organização de eventos) e a apresentação e discussão de projetos dos alunos em aula.
Resultados de Aprendizagem
Objetivos
Pretende-se como principais objetivos que os alunos compreendam a importância dos eventos no contexto do funcionamento estratégico das organizações, a nível local, nacional e global, bem como que sejam capazes de planear eventos, quer enquanto instrumentos da política comunicacional da empresa quer como veículos de comunicação de marketing. São também considerados objetivos desenvolver competências que incidem na capacidade de planear, organizar, concretizar, divulgar e avaliar eventos que se articulem com os objetivos organizacionais. Compreender a assessoria de direção sobre boas práticas de promoção e organização de eventos, aplicar práticas de organização de eventos e técnicas de comunicação na sua divulgação são outros objetivos específicos.
Em matéria das competências a adquirir nomeiam-se as seguintes:
Competências saber-compreender
1) compreender a importância dos eventos no contexto do funcionamento estratégico das organizações
2) compreender a diferença entre eventos de apoio à política de comunicação institucional e eventos de apoio
à estratégia de comunicação mercadológica
3) compreender, gerir e avaliar boas práticas de organização de eventos
4) conhecer e usar os conceitos de Relações Públicas aplicados ao planeamento, implementação e avaliação
de eventos.
Competências saber-fazer
1) saber articular práticas de organização de eventos com objetivos organizacionais
2) aplicar práticas de organização de eventos
3) aplicar técnicas de comunicação na divulgação dos eventos
4) saber como assessorar e aconselhar a direção sobre boas práticas de promoção e organização de eventos
No final da UC é expectável que os alunos tenham adquirido os objetivos e as competências previamente enunciadas de modo a enriquecer a sua formação académica complementar, cultural e cívica.
Programa
Os temas seguintes são genéricos e não se limitam no decurso das aulas havendo lugar ao estímulo de outras temáticas relacionadas.
I. Os eventos no composto da comunicação organizacional
1.1 Importância estratégica no evento: opções e novas tendências.
1.2 Articulação com os objetivos organizacionais: os novos atores na rede estratégica.
1.3 Tipologia de eventos/resultados esperados: novos paradigmas.
II. Etapas do Planeamento de Eventos
2.1 Objetivos
2.2 Públicos
2.3 Planeamento: espaços, horários, datas,
2.4 Afetação de recursos humanos e técnicos
2.5 Orçamentação e relação com fornecedores
2.6 Impacto dos Eventos
2.7 Objetivos SMART
III. O Gestor do Evento
3.1 Competências essenciais
3.2 Competências Técnicas
3.3 Competências Comunicacionais
3.4 Principais funções e responsabilidades
IV. Implementação do evento
4.1 Apoio operacional
4.2 Checklist de verificação
4.3 Protocolo Empresarial
4.4 Gestão de imprevistos: antes, durante e pós-evento
4.5 Comunicação e Marketing de eventos: Novas tecnologias aplicáveis à organização de eventos
V. Avaliação do evento
5.1 A importância da participação dos stakeholders na avaliação
5.2 A elaboração de um relatório de avaliação
5.3 Apresentação de casos práticos pelo docente
Docente(s) responsável(eis)
Ana Paula da Fonseca LopesMétodos de Avaliação
1. Avaliação PERIÓDICA:
- Uma prova escrita individual (50%);
- Um trabalho em grupo realizado fora das aulas (30%);
- Dois trabalhos de grupo realizados em aula (20%).
As notas dos diversos elementos de avaliação são arredondadas à décima. Apenas a nota final será arredondada à unidade.
2. Avaliação POR EXAME:
- A nota mínima de aprovação na prova escrita é de 10 valores.
Observações:
1. Todos trabalhos têm de ser apresentados em aula por todos os elementos dos grupos.
2. As provas escritas são realizadas sem consulta.
3. Com exceção das apresentações dos trabalhos de grupo, não serão realizadas provas orais.
Estágio(s)
NAO
Bibliografia
Bibliografia de referência:
- Bobone, P. (2010). Eventologia: ciência e artes da criação e gestão de eventos. Porto: Universidade Fernando Pessoa. ISBN: 978-989-643-049-8.
- Benoît, M. (2015). Marketing territorial: Enjeux et pratiques. Publisher: VUIBERT. ISBN-13: 978-2311401691.
- Caetano, J. et al. (2018). Gestão de eventos. Lisboa Escolar. Coleção Desafios da globalização. ISBN: 978-972-592-516-4.
- Isidoro, A. M., et al. (2023). Manual de organização e gestão de eventos, 2ª ed. Lisboa: Edições Sílabo. ISBN: 978-989-561-278-9.
- Monteiro, A, et al. (2022). Gestão de pessoas no lazer, animação turística & eventos. Coimbra: Editora d’Ideias. ISBN: 978-989-53653-0-2.
- Vieira, J. M. (2015). Eventos e Turismo- Planeamento e Organização. Da teoria à Prática. Lisboa: Edições Sílabo.
Bibliografia Complementar:
- Arnaud de B., Pedro D., et al. (2021). Mercator 25 Anos – O Marketing na era digital (18ª Edição atualizada). Lisboa: Publicações D. Quixote. ISBN: 9789722073486.Bakas, F., Cuffy, V., & Coetzee, W. J.L. (orgs.) (2020). Events Tourism Critical Insights and Contemporary Perspectives. Ed. Taylor & Francis. ISBN: 9781000215861.
- Campos, A. & Almeida, S. (2022). Global Perspectives on Strategic Storytelling in Destination Marketing. IGI Global. ISBN: 9781668434383.
- Hamdan, A., Alareeni, B., Elgedawy, I. (2021). The Importance of New Technologies and Entrepreneurship in Business Development: In The Context of Economic Diversity in Developing Countries. Springer International Publishing. ISBN: 9783030692216.
- Mabillard, V., Pasquier, M. ,Vuignier, R. (2024). Place Branding and Marketing from a Policy Perspective Building Effective Strategies for Places. Published Routledge. ISBN 9781032260310.
- Montenegro, F. G., et al. (2019). Gestão de riscos em eventos no século XXI : liderança, gestão, estratégia, novas tecnologias, terrorismo, criminalidade. Silabas & Desafios. ISBN: 978-989-8842-43-5.
- Ruschel, R. (2020). O valor global do produto local: A identidade territorial como estratégia de marketing. Editora Senac São Paulo. ISBN: 9788539623297.