Técnicas de Comunicação Oral e Escrita III

O domínio da língua portuguesa em termos das suas regras ou estruturas gramaticais, bem como o conhecimento da importância da comunicação em qualquer organização são indispensáveis para o aproveitamento a esta unidade curricular.

Tratando-se de uma unidade curricular teórico-prática, a frequência assídua e a participação ativa e crítica dos/as estudantes será fortemente solicitada durante as aulas.

Haverá momentos de natureza expositiva, da responsabilidade da docente, alternados com análise de textos e realização de exercícios práticos.

Serão analisadas situações reais de comunicação e expressão oral e escrita.

OBJETIVOS

A unidade curricular de Técnicas de Comunicação Oral e Escrita III tem como objetivo primordial desenvolver a competência linguística dos/as estudantes, com vista a uma melhor proficiência comunicativa, conferindo o conhecimento e o desenvolvimento de aptidões técnicas e comunicacionais para o eficaz desempenho das funções de um/a profissional de assessoria de direção num contexto dinâmico e exigente.

Para além disso, esta unidade curricular visa conferir aos/às estudantes os conhecimentos gerais e essenciais para o eficaz desempenho das funções, num contexto dinâmico e exigente, em que os/as profissionais de assessoria de direção operam.

COMPETÊNCIAS

• Desenvolver a capacidade de procura, organização e gestão da informação;
• Promover e ampliar a capacidade de falar em público tendo em conta a situação e o contexto (com preparação
• e em improviso);
• Planificar estratégias de transmissão da informação, quer em registo oral, quer em registo escrito;
• Escrever, adequando a forma aos conteúdos transmitidos e aos respetivos recetores.

1. Assessoria de direção no contexto atual

1.1.  Quem são os/as profissionais de assessoria de direção num contexto em mudança;

1.2. Código Deontológico da profissão (conceitos gerais).

2. Perfil dos/as profissionais de assessoria de direção

2.1 Competências pessoais e técnicas;

2.2 Tarefas de rotina e tarefas específicas.

3. Gestão documental

3.1 Circuitos da informação e documentação;

3.2 Correspondência comercial: carta comercial; carta circular, circular e ofício; 

3.3 Correspondência social: carta de felicitações; carta de condolências e carta de agradecimento; 

3.4 Outras formas de comunicação organizacional: memorando e aviso;

3.5 O arquivo.

A avaliação de conhecimentos pode decorrer sob a forma de:

1.      Avaliação distribuída (preferencial) [Art.13 do Regulamento do 1.º Ciclo de Estudos do ISCAC]:

1.1 Teste escrito a realizar na semana de 23 de março de 2026 (50%);

1.2 Realização de Trabalho de Grupo (50%) a realizar em grupos de 3 estudantes com apresentação e defesa oral [ponderação de 25% para a componente escrita, 15% para a componente oral, 5% auto e heteroavaliação dos pares e 5% avaliação docente - apresentação e defesa oral na aula de 18 de maio de 2026 com entrega dos trabalhos via NONIO até às 23h59 do dia 14 de maio de 2026;

A classificação final resultará da média dos dois momentos de avaliação estabelecidos, que se pode diferenciar de entre os elementos do grupo de trabalho.

A interação e a colaboração entre os elementos de cada grupo são fundamentais, para além da avaliação.

A determinação e o cumprimento de prazos são indispensáveis para atingir os objetivos.

A opção por avaliação distribuída obriga à comparência de 80% das aulas lecionadas sendo as faltas justificadas consideradas para a contagem de presenças. O não cumprimento das presenças obrigatórias conduz, automaticamente, para avaliação na Época de Recurso.

15 semanas de aulas corresponde a ~11h de trabalho semanal para a UC sendo que 4h são de aula, sobram, portanto, 7 horas para estudo autónomo por semana.

2.  A avaliação final [Art.14 do Regulamento do 1.º Ciclo de Estudos do ISCAC]:

Época normal:

Consiste na realização de uma prova escrita que se realiza na época normal de acordo com a data definida no calendário escolar.

Época de Recurso:

Consiste na realização de uma prova escrita (100%). Oa/As estudantes têm acesso à avaliação final em época de recurso:

a)      Se submeteu à avaliação em época normal e não obteve aprovação;

b)      Não se submeteu à avaliação em época normal;

c)      Não cumpriu a percentagem de presenças obrigatórias;

d)      Pretende prestar provas de melhoria de classificação obtida em momentos de avaliação anteriores.

NAO