Conhecimentos de Base Recomendados
Conhecimentos de inglês correspondentes ao nível A2/B1 do Quadro Europeu de Referência para as Línguas.
Métodos de Ensino
A metodologia adotada é centrada no estudante, com uma forte componente prática e comunicacional, seguindo os princípios da abordagem por tarefas. Integra as seguintes estratégias:
- Aprendizagem baseada em tarefas: cada unidade desenvolve-se a partir de tarefas comunicativas com aplicação no mundo real (ex: redigir um e-mail, preparar uma apresentação, interagir numa reunião).
- Ensino de gramática em contexto: os conteúdos gramaticais são introduzidos de forma progressiva e aplicados em situações reais de comunicação.
- Exploração de materiais autênticos: utilização de excertos de e-mails, agendas, brochuras e outros documentos empresariais reais.
- Integração de ferramentas de Inteligência Artificial: os estudantes são orientados para o uso ético e responsável de IA generativa no apoio à produção escrita e desenvolvimento lexical.
- Trabalho colaborativo e apresentações orais: desenvolvimento de competências interpessoais e comunicacionais em atividades de grupo.
Resultados de Aprendizagem
Objetivos:
Esta unidade curricular tem como objetivo desenvolver competências avançadas em língua inglesa aplicadas ao contexto profissional do Assistente Executivo. Pretende-se capacitar os estudantes para utilizar o inglês de forma eficaz, rigorosa e adequada em situações reais de comunicação profissional, incluindo comunicação digital, organização de reuniões, redação de documentos formais, gestão da informação e interação com stakeholders internos e externos.
Competências a Desenvolver:
No final da unidade curricular, os estudantes deverão ser capazes de:
- Comunicar em inglês de forma clara, correta e profissional em contextos executivos.
- Produzir comunicação escrita formal adequada ao meio e ao interlocutor.
- Gerir processos de comunicação digital e organização administrativa.
- Aplicar estruturas gramaticais adequadas em contextos profissionais.
- Demonstrar polidez, diplomacia e sentido de responsabilidade na comunicação.
Programa
WEEK 1 – Professional Role Upgrade: The Strategic Executive Assistant
Topics
- From administrative support to strategic partner
- Responsibilities of senior and executive-level EAs
- Confidentiality, discretion, and decision support
Grammar (revision + upgrade)
- Present Simple & Present Continuous (routine vs strategic tasks)
- Adverbs of frequency in professional contexts
New language focus
- Describing responsibility, accountability, and scope of role
WEEK 2 – Advanced Digital Communication & Information Management
Topics
- Managing high-volume communication
- Email triage, prioritisation, and filtering
- Managing inboxes for senior executives
Grammar
- Reported speech (revision + advanced reporting verbs: advise, instruct, request, confirm)
New language focus
- Professional summarising and paraphrasing
WEEK 3 – Executive Calendar Strategy & Complex Scheduling
Topics
- Multi-stakeholder scheduling
- International calendars and time zones
- Crisis rescheduling
Grammar
- Future forms (revision)
- New: Future continuous for planned professional activity
New language focus
- Polite negotiation of time and availability
WEEK 4 – High-Level Meeting Management
Topics
- Board meetings vs operational meetings
- Managing agendas under pressure
- Handling late changes and conflicts
Grammar
- Relative clauses (revision + reduced relative clauses)
New language focus
- Formal meeting language and turn management
WEEK 5 – Advanced Business Writing: Precision & Impact
Topics
- Writing concise professional documents
- Editing for tone, clarity, and authority
- Writing on behalf of executives
Grammar
- Passive voice (revision + complex passives)
New language focus
- Formal reformulation and editing strategies
WEEK 6 – Managing Conflict and Sensitive Situations, Assessment
Topics
- Internal conflict scenarios
- De-escalation strategies
- Handling complaints diplomatically
- Grammar, Vocabulary and Listening Comprehension Test I
Grammar
- Conditionals (0 & 1 revision; 2nd conditional)
New language focus
- Diplomatic and mitigating language
WEEK 7 – Intercultural Communication in Executive Contexts
Topics
- Cultural expectations in business communication
- Managing international stakeholders
- Cross-cultural email etiquette
Grammar
- Modal verbs (revision + speculation: might, could, must)
New language focus
- Cultural adaptation strategies
WEEK 8 – Mid-Semester Consolidation
Focus:
- Inbox management
- Meeting rescheduling
- Conflict response email
Language
- Integrated grammar and vocabulary
WEEK 9 – Executive Presentations & Briefings
Topics
- Preparing executive briefings
- Structuring short, impactful presentations
- Visual support and data narration
Grammar
- Discourse markers (revision + advanced sequencing)
New language focus
- Framing, emphasis, and summarising
WEEK 10 – Strategic Reporting & Decision Support
Topics
- Writing reports for decision-making
- Executive summaries under time constraints
Grammar
- Past Simple vs Present Perfect (revision + nuance)
New language focus
- Reporting trends, results, and outcomes
WEEK 11 – Risk, Compliance & Corporate Responsibility, Assessment
Topics
- Compliance communication
- Risk reporting
- Confidential documentation
- Written Production Test
Grammar
- Modal verbs of obligation & prohibition (revision + legal tone)
New language focus
- Formal warnings and procedural language
WEEK 12 – Managing Change & Crisis Communication
Topics
- Organisational change
- Crisis messaging and damage control
Grammar
- Future forms in strategic planning
New language focus
- Reassuring and authoritative tone
WEEK 13 – Professional Image & Executive Branding, Assessment
Topics
- Representing executives and organisations
- Language, tone, and digital presence
- Grammar, Vocabulary and Listening Comprehension Test II
Grammar
- Adjectives and adverbs in formal evaluation
New language focus
- Professional self-presentation
WEEK 14 – Integrated Simulation: The Executive Assistant in Action
Focus
- Multi-task scenario:
- email management
- meeting coordination
- stakeholder communication
Language
- Full integration of semester content
WEEK 15 – Assessment
- Group oral presentations
Docente(s) responsável(eis)
Ana Paula da Fonseca LopesMétodos de Avaliação
A avaliação é contínua e baseada em evidências de desempenho comunicacional em contextos profissionais. Distribui-se do seguinte modo:
Componentes:
1. Tarefas formativas (10%) – Realização semanal de pequenas tarefas em aula ou em plataformas, como questionários ou exercícios práticos, com o objetivo de consolidar conhecimentos e promover a autonomia do estudante.
2. Teste de Gramática, Vocabulário e Listening I (25%) – Realizado na Semana 6, este teste inclui questões de escolha múltipla, preenchimento de espaços e transformação de frases, avaliando o domínio da compreensão oral e das estruturas gramaticais e léxicas abordadas até então.
3. Teste de Produção Escrita (20%) – Realizado na Semana 11, consiste na produção escrita individual de um relatório curto (250–300 palavras), com base em dados ou situações simuladas, seguindo as convenções da escrita empresarial.
4. Teste de Gramática, Vocabulário e Listening II (25%) – Realizado na Semana 13, este teste inclui questões de escolha múltipla, preenchimento de espaços e transformação de frases, avaliando o domínio da compreensão oral e das estruturas gramaticais e léxicas abordadas e não avaliadas até então.
5. Apresentações Orais Finais (20%) – Na Semana 15, os estudantes realizam uma apresentação formal em grupo (com duração de 5 minutos por elemento), demonstrando competências de comunicação oral e domínio do vocabulário técnico.
Assiduidade e Avaliação Contínua
A frequência às aulas é obrigatória, sendo permitidas até 6 faltas injustificadas durante o semestre. A ultrapassagem deste limite compromete a avaliação contínua. Os estudantes com um estatuto especial deverão indicá-lo à docente nas primeiras 3 semanas do semestre, a fim de se definir o controlo de presenças/regime de avaliação.
Todos os momentos de avaliação são obrigatórios. A ausência injustificada em qualquer momento implica a não consideração da componente respetiva na nota final e pode impedir a aprovação na modalidade de avaliação contínua. Em caso de falta justificada, o estudante poderá requerer a realização da avaliação em data alternativa, mediante apresentação de comprovativo válido e dentro dos prazos estipulados.
Nota: O uso de ferramentas de IA é permitido como apoio à aprendizagem, mas qualquer utilização indevida (ex: geração integral de textos sem revisão crítica) será penalizada nos termos regulamentares previstos.
Estágio(s)
NAO
Bibliografia
Bibliografia principal
Cotton, D., Falvey, D., & Kent, S. (2010). Market Leader: Pre-Intermediate Business English Course Book (3rd ed.). Pearson.
Emmerson, P. (2010). Business Grammar Builder (2nd ed.). Macmillan.
Mascull, B. (2010). Business Vocabulary in Use: Intermediate (2nd ed.). Cambridge University Press.
Bibliografia secundária
MacKenzie, I. (2010). English for Business Studies (Student’s Book). Cambridge University Press.
Lansford, L., Frendo, E., O’Keefe, M., Wright, R, Wright, L. (2018). Business Partner B1. Pearson.
Internet resources: Financial Times, BBC Business, Harvard Business Review (seleção de textos autênticos para apoio ao trabalho em aula).