E-Commerce

As metodologias incluem aulas teóricas para a introdução dos conceitos-chave, estudos de caso de plataformas de e-commerce,
atividades práticas utilizando ferramentas de e-Commerce bem como workshops de configuração de lojas virtuais. Projetos em grupo e
simulações reforçam a aplicação prática dos conhecimentos, enquanto o feedback contínuo garante o acompanhamento e a evolução dos
alunos.

Na era digital, o e-commerce transformou o mundo dos negócios, permitindo que empresas alcancem novos mercados e clientes com
estratégias otimizadas. Esta unidade curricular capacita os alunos a planear, desenvolver e avaliar estratégias de e-Commerce aplicadas
às diferentes plataformas e mercados digitais. Os estudantes desenvolverão competências em análise de dados, campanhas digitais e uso
de ferramentas específicas para comércio eletrônico, como Google Shopping, SEO para “marketplaces” e automação em sistemas de e-
Commerce. Além disso, explorarão tópicos emergentes, como privacidade, sustentabilidade e tendências futuras no e-Commerce

Fundamentos de E-Commerce
1.1 Introdução ao e-commerce e a sua evolução
1.2 Comportamento do consumidor online em plataformas de e-commerce
2. Planeamento Estratégico Digital para E-Commerce
2.1 Estratégias de aquisição de clientes no e-commerce
2.2 Construção de uma experiência do utilizador otimizada para lojas online
2.3 Planeamento de campanhas específicas para conversões em e-commerce
3. Técnicas e Ferramentas de E-Commerce
3.1 SEO e SEM
3.2 Social Commerce
3.3 Automação em e-Commerce: workflows automatizados
3.4 Integração do e-Commerce em plataformas digitais
4. Análise de Dados em E-Commerce
4.1 Métricas específicas
4.2 Relatórios e Dashboards
5. Meios de Pagamento em E-Commerce
5.1 Introdução
5.2 Tipos
5.3 Integração
5.4 Segurança
5.5 Tendências e Inovações
6. Desafios e Tendências no E-Commerce
6.1 Ética e privacidade nas transações digitais
6.2 Sustentabilidade em operações de e-commerce
6.3 Impacto do e-commerce no comportamento do consumidor

NAO