Inglês de Negócios

Conhecimentos de Base Recomendados

Conhecimentos Base Recomendados

  • CB1. Competência linguística de nível A2/B1 de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (QECR) para a compreensão e produção de enunciados simples em inglês.

Métodos de Ensino

As metodologias de ensino adotadas são centradas no estudante, com uma forte componente prática e comunicacional, seguindo os princípios da abordagem por tarefas. Integram as seguintes estratégias:

  • ME1. Aprendizagem Baseada em Tarefas (Task-based Learning): Cada unidade desenvolve-se a partir de tarefas comunicativas com aplicação no mundo real (ex: redigir e-mails executivos, preparar apresentações de gestão, simular reuniões de negócios).
  • ME2. Ensino de Gramática em Contexto: Os conteúdos gramaticais são introduzidos de forma progressiva e aplicados em situações reais de comunicação.
  • ME3. Exploração de Materiais Autênticos: Utilização de excertos de relatórios de gestão, e-mails corporativos, artigos de imprensa económica e outros documentos empresariais reais.
  • ME4. Integração Regulada de IA: Orientação pedagógica no uso de ferramentas de IA generativa para apoio à escrita e léxico, estritamente em sala de aula e sob orientação direta da docente, sendo o seu uso vedado em contexto de avaliação.
  • ME5. Trabalho Colaborativo: Atividades de simulação de grupo e análise de casos práticos para o desenvolvimento de competências interpessoais e de liderança.

Resultados de Aprendizagem

Objetivos de Aprendizagem (OA)

Após a conclusão desta UC, os estudantes serão capazes de:

  • OA1. Utilizar vocabulário específico do contexto profissional e empresarial.
  • OA2. Aplicar estruturas gramaticais fundamentais em contextos comunicativos reais.
  • OA3. Compreender e produzir diferentes tipos de textos orais e escritos em inglês, nomeadamente e-mails, descrições de funções, agendas de reuniões e apresentações.
  • OA4. Interagir de forma eficaz em contextos comunicacionais profissionais, demonstrando competência linguística e sociolinguística.
  • OA5. Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial de forma ética e estritamente regulada, apenas em contexto de sala de aula quando expressamente solicitado pela docente, reconhecendo a sua proibição absoluta em qualquer momento de avaliação.

Competências (C)

Após a frequência desta Unidade Curricular, os estudantes desenvolvem as seguintes competências:

  • C1. Comunicação Empresarial, Executiva e Estratégica: Capacidade de aplicar competências comunicacionais em língua inglesa especificamente direcionadas para o contexto empresarial, executivo e de gestão estratégica.
  • C2. Competências de Comunicação Fundamentais e Tomada de Decisão: Desenvolvimento articulado e integrado das competências fundamentais (expressão oral, compreensão oral, leitura e escrita), com destaque para a interação profissional, a tomada de decisão e o vocabulário de natureza empresarial.
  • C3. Aprendizagem Baseada em Tarefas e Cenários Reais: Resolução e aplicação prática de estratégias comunicativas através de metodologias baseadas em tarefas e alinhadas com cenários empresariais reais.

Competências Associadas (CA)

  • CA1. Comunicação Profissional: Capacidade de comunicar com fluência, correção e adequação sociolinguística em ambientes corporativos e de gestão.
  • CA2. Produção Documental: Competência para redigir e estruturar documentos administrativos e relatórios empresariais na língua inglesa de forma autónoma.
  • CA3. Pensamento Crítico e Ética Digital: Capacidade de discernir o papel das tecnologias e da IA, limitando o seu uso aos momentos de aprendizagem autorizados e agindo com integridade académica.

Programa

Programa

  • P1. Introdução à Comunicação Empresarial e Estrutura Organizacional (Semanas 1 a 3)
    • 1.1. Comunicação interna, circuitos informacionais, modelos de negócio e funções de gestão.
    • 1.2. Present Simple vs. Present Continuous; verbos modais de obrigação e permissão; voz passiva.
  • P2. Gestão de Operações, Projetos e Atendimento ao Cliente (Semanas 4 e 5)
    • 2.1. Gestão de operações, acompanhamento de projetos, organização de reuniões executivas e atendimento empresarial.
    • 2.2. Formas de futuro (will, going to, present continuous); condicionais (0, 1 e 2); expressões de cortesia.
  • P3. Redação Executiva, Gestão Financeira e Elaboração de Relatórios (Semanas 6 a 8)
    • 3.1. Noções financeiras e de orçamentação, redação de relatórios de gestão, memorandos e tomada de decisão.
    • 3.2. Past Simple vs. Present Perfect; nominalizações e estruturas passivas; modais de dedução/sugestão.
  • P4. Comunicação Digital, Estratégia e Imagem Corporativa (Semanas 9 a 12)
    • 4.1. Estratégia de marketing, etiqueta profissional, comunicação intercultural, gestão de conflitos e responsabilidade social/ESG.
    • 4.2. Adjetivos, comparativos, superlativos, reported speech e marcadores de discurso.
  • P5. Preparação e Entrega de Apresentações Orais Formais e Casos Práticos (Semanas 13 a 15)
    • 5.1. Estruturação de apresentações executivas, linguagem técnica de negócios e resolução de casos práticos integrados de gestão.
    • 5.2. Simulação de contextos profissionais reais e técnicas de expressão oral em público.

Docente(s) responsável(eis)

Ana Paula da Fonseca Lopes

Métodos de Avaliação

A avaliação é contínua e baseada em evidências de desempenho comunicacional em contextos profissionais de gestão.

A) AVALIAÇÃO CONTÍNUA

  • MA1. Participação (10%): Avaliação da participação ativa e construtiva nas aulas e nas tarefas nelas propostas pela docente, seguindo as orientações dadas, nomeadamente no que diz respeito à autorização ou não do uso de ferramentas de IA na execução das mesmas.

  • MA2. Teste de Leitura, Gramática, Vocabulário e Listening I (25%): Realizado na Semana 6. Perguntas de escolha múltipla, preenchimento de espaços e transformação de frases.

  • MA3. Teste de Produção Escrita (20%): Realizado na Semana 11. Produção escrita individual de um texto englobado nos conteúdos programáticos da UC.

  • MA4. Teste de Leitura, Gramática, Vocabulário e Listening II (25%): Realizado na Semana 8. Perguntas de escolha múltipla, preenchimento de espaços e transformação de frases.

  • MA5. Apresentações Orais Finais (20%): Realizada na Semana 15. Apresentação formal em grupo (5 minutos por elemento) focada no vocabulário técnico e comunicação oral.

Fórmula de Classificação Final (CF):

CF = (MA1×0,10) + (MA2×0,25) + (MA3×0,20) + (MA4×0,25) + (MA5×0,20)

B) AVALIAÇÃO POR EXAME

Para os estudantes que não optem pela avaliação contínua ou não cumpram os seus requisitos:

  • MA6. Exame Escrito Individual (60%): Avaliação global escrita das competências de compreensão, vocabulário, gramática e escrita formal empresarial.

  • MA7. Exame Oral Individual (40%): Avaliação das competências de produção oral dos estudantes.

Fórmula de Classificação Final (CF):

CF = (MA6×0,60) + (MA7×0,40)

Assiduidade e Regras Gerais

    • Justificação de Faltas: Os estudantes devem justificar as suas faltas através do envio de documento comprovativo para o e-mail da docente. Só serão consideradas válidas as justificações devidamente instruídas com suporte documental (ex.: comprovativo médico, comparência ao Dia da Defesa Nacional, aula ou exame de condução).

    • Aulas Normais (Controlo de Assiduidade): A frequência às aulas é obrigatória, sendo permitidas até 5 faltas injustificadas durante o semestre. A Autodeclaração de Doença (ADD) emitida pelo SNS24 é aceite para justificação de faltas a aulas presenciais ordinárias (contabilizando para o cumprimento do limite máximo de assiduidade), até ao limite legal de 2 declarações por ano civil (máximo de 3 dias cada). Estudantes com estatuto especial (ex.: Trabalhadores-Estudantes) devem contactar a docente nas primeiras 3 semanas para acordar o regime de avaliação.

    • Dias de Avaliação Sumativa (Testes e Apresentações): A apresentação de ADD em dias de elemento avaliativo (MA2, MA3, MA4, MA5) apenas justifica a ausência, não concedendo direito automático à realização de prova de substituição ou remarcação. Para ter direito a prova extraordinária/segunda oportunidade, o estudante deve apresentar comprovação médica formal mediante Certificado de Incapacidade Temporal (CIT / baixa médica) ou atestado médico resultante de consulta presencial com ato clínico enviado para o e-mail da docente. Nos termos do regulamento, caso persista qualquer suspeita fundada de utilização tática da ADD para adiamento de avaliações, o estudante será submetido ao procedimento de verificação de conhecimentos por prova oral perante júri.

    • Regulamento sobre o Uso de Inteligência Artificial (IA): O uso de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (IAG) apenas é permitido em contexto de sala de aula e quando expressamente solicitado pela docente. É expressamente proibida a utilização de IA em qualquer momento de avaliação (testes, relatórios, trabalhos escritos ou apresentações). Qualquer utilização não autorizada ou não declarada em elementos avaliativos será considerada fraude académica.

    • Procedimento em Caso de Suspeita de Fraude: No caso de suspeita fundada de fraude detetada na fase de correção de prova, o estudante será convocado para prestação de prova oral para verificação dos conhecimentos e competências demonstradas. Esta verificação é realizada por um júri constituído pelo docente da UC e por mais 2 docentes da mesma área. Caso o estudante não comprove ter os conhecimentos e competências demonstrados na prova escrita, a prova ser-lhe-á anulada.

    Estágio(s)

    NAO

    Bibliografia

    Bibliografia Principal

    • Cotton, D., Falvey, D., & Kent, S. (2010). Market Leader: Pre-Intermediate Business English Course Book (3rd ed.). Pearson.
    • Emmerson, P. (2010). Business Grammar Builder (2nd ed.). Macmillan.
    • Mascull, B. (2010). Business Vocabulary in Use: Intermediate (2nd ed.). Cambridge University Press.

    Bibliografia Complementar

    • Lansford, L., & Wright, L. (2021). Business Partner B1+ Coursebook. Pearson. [Disponível na Biblioteca do ISCAC] (Nova referência recente para cumprimento de critérios do CP).
    • Lansford, L., Frendo, E., O’Keefe, M., Wright, R., & Wright, L. (2018). Business Partner B1. Pearson.
    • MacKenzie, I. (2010). English for Business Studies (Student’s Book). Cambridge University Press.
    • Recursos Online: Financial Times, BBC Business, Harvard Business Review (seleção de textos autênticos para apoio ao trabalho em aula).