Gestão de Marketing

Conhecimentos de Base Recomendados

Não existem Conhecimentos de base recomendados.

Métodos de Ensino

A unidade curricular de Gestão de Marketing será desenvolvida em regime de aulas teórico-práticas, recorrendo a metodologias de ensino centradas no estudante, que promovem a aquisição de conhecimentos, o desenvolvimento de competências de análise crítica e a aplicação prática dos conceitos em contextos organizacionais reais.

ME1. Exposição Interativa (Lectures): Sessões teórico-práticas destinadas à apresentação estruturada dos principais conceitos, modelos e ferramentas de Marketing, recorrendo à participação ativa dos estudantes através de questões orientadas, discussão de exemplos práticos e utilização de recursos audiovisuais e plataformas digitais de apoio à aprendizagem. Esta metodologia assegura a aquisição dos conhecimentos fundamentais necessários ao alcance dos objetivos de aprendizagem.

ME2. Aprendizagem Baseada em Projetos (PBL): Desenvolvimento, em grupo, de um Plano de Marketing aplicado a uma organização ou caso de estudo, permitindo aos estudantes integrar e aplicar os conteúdos da unidade curricular na resolução de problemas concretos. Esta metodologia promove a aprendizagem ativa, o pensamento crítico, a tomada de decisão, a criatividade e o trabalho colaborativo, reforçando a ligação entre a teoria e a prática.

ME3. Orientação Tutorial (OT): Realização de sessões de acompanhamento e feedback contínuo, individuais ou em pequenos grupos, destinadas à monitorização da evolução dos projetos, esclarecimento de dúvidas e apoio ao desenvolvimento das diferentes fases do Plano de Marketing. Esta metodologia favorece a aprendizagem autónoma, a reflexão crítica e a melhoria contínua do desempenho dos estudantes.

A combinação destas metodologias promove uma aprendizagem ativa e colaborativa, incentivando o envolvimento dos estudantes no processo de ensino-aprendizagem, o desenvolvimento de competências técnicas e transversais e a consecução dos objetivos de aprendizagem definidos para a unidade curricular.

Resultados de Aprendizagem

As aulas incluem uma abordagem mista, com uma componente expositiva e outra dialógica e prática. A primeira visa transmitir os
conceitos fundamentais, enquanto a segunda promove a aplicação prática dos conteúdos por meio de diálogo, resolução de dúvidas e
análise de casos concretos. Trabalhos realizados pelos estudantes consolidam as aprendizagens.
Os métodos adotados visam o desenvolvimento das seguintes competências:

CD1. Compreensão de conceitos fundamentais do marketing, sua evolução e novas realidades.

CD2. Análise de mercado e comportamento do consumidor, incluindo o ambiente de marketing e sistemas de informação.

CD3. Avaliação dos critérios para segmentação eficaz, seleção de mercados-alvo e definição de posicionamentos adequados.

CD4. Adaptação do marketing-mix às estratégias organizacionais.

CD5. Reconhecimento de novas tendências no marketing.

CD6. Capacidade de elaborar um plano de marketing empresarial.

Programa

P1. Marketing e Criação de Valor

  • 1.1. Importância do Marketing
  • 1.2. Conceitos Fundamentais do Marketing
  • 1.3. Novas Realidades do Marketing
  • 1.4. Orientações da Gestão de Marketing

P2. Compreender o Mercado e os Consumidores

  • 2.1. Análise do Ambiente de Marketing
  • 2.2. Sistema de Informações de Marketing
  • 2.3. Comportamento de Compra do Consumidor
    2.3.1 Modelo de Comportamento de Compra
    2.3.2 Características que afetam o comportamento de Compra
    2.3.3 Tipos de Decisão de Compra
    2.3.4 Processo de Decisão do Comprador

P3. Segmentação, Targeting e Posicionamento

  • 3.1. Segmentação de Mercado
  • 3.2. Seleção do Mercado-Alvo
  • 3.3. Posicionamento no Mercado

P4. Políticas de Marketing

  • 4.1, Produto
  • 4.2. Preço
  • 4.3. Distribuição
  • 4.4. Comunicação

P5. Novas tendências de Marketing

P6. Plano de Marketing

Docente(s) responsável(eis)

Valentina Alexandrovna Chkoniya

Métodos de Avaliação

Métodos de Avaliação (Assessment Methods)

Os estudantes podem optar por um dos seguintes regimes de avaliação:

A) AVALIAÇÃO CONTÍNUA/PERIÓDICA:

MA1. Plano de Marketing em Grupo (30%)
Desenvolvimento, em grupo, de um Plano de Marketing, aplicando os conceitos, modelos e ferramentas abordados ao longo da unidade curricular. Este elemento de avaliação é de carácter obrigatório.

Diretriz IA: Permitido o nível 2 (IA como ferramenta de apoio à redação e rascunho
de código). Os estudantes devem anexar obrigatoriamente a declaração de uso de IA com a listagem dos prompts utilizados e o registo da sua intervenção crítica.

MA2. Apresentação e Defesa Oral Individual do Plano de Marketing em Grupo (20%)
Exposição individual do Plano de Marketing e resposta a perguntas do júri. Caráter obrigatório para defesa da nota de grupo (MA1).

Diretriz IAG: Nível 0 (Totalmente sem IA).

MA3. Teste Escrito Individual (50%)
Prova escrita individual, sem consulta, abrangendo todos os conteúdos da unidade curricular. Nota mínima: 7,5 valores. Este elemento de avaliação é de carácter obrigatório.

Fórmula de Classificação Final:
CF = (0,30 × MA1) + (0,20 × MA2)+ (0,50 × MA2)

Obtêm aprovação os estudantes que reúnam, cumulativamente, as seguintes condições:

  • nota mínima de 7,5 valores no MA3;
  • classificação final igual ou superior a 9,5 valores.

B) AVALIAÇÃO POR EXAME (Épocas de Recurso/Especial):

  • MA4. Exame Escrito Individual (60%): Nota mínima de 9,5 valores.
  • MA5. Prova Oral Individual de Defesa de Nota (40%): Nota mínima de 9,5 valores.
    Fórmula de Exame:
    CF = 0,60 x MA4 + 0,4 x MA5

Obtêm aprovação os estudantes que obtenham uma classificação final igual ou superior a 9,5 valores.

Estatuto de Trabalhador-Estudante

Os estudantes com Estatuto de Trabalhador-Estudante, devidamente reconhecido, estão dispensados do regime de assiduidade, nos termos da regulamentação em vigor. O Plano de Marketing em Grupo (MA1) poderá ser substituído por um trabalho individual de natureza equivalente, mediante aprovação do docente, e a sua respetiva defesa oral individual (MA2) é obrigatória.

Épocas de Exame e Melhoria de Classificação

Os estudantes admitidos às Épocas de Recurso ou Especial serão avaliados através do MA4 e MA5, de acordo com o Regulamento do 1.º Ciclo de Estudos do ISCAC.

Os estudantes que pretendam realizar melhoria de classificação poderão fazê-lo nos termos previstos na regulamentação em vigor. Sempre que regulamentarmente aplicável, a classificação obtida nos MA1 e MA2 poderá ser mantida durante o mesmo ano letivo.


    Estágio(s)

    NAO

    Bibliografia

    Bibliografia Principal

    • Kotler, P., & Armstrong, G. (2023). Princípios de marketing (18.ª ed.). Bookman Editora. ISBN 978-8582606056. [Disponível para consulta na Biblioteca do ISCAC / mediante requisição.]
    • Baynast, A., Lendrevie, J., Lévy, J., Dionísio, P., & Rodrigues, J. V. (2018). Mercator: O marketing na era digital (25.ª ed.). Publicações Dom Quixote. ISBN 978-9722065917. [Disponível para consulta na Biblioteca do ISCAC.]
    • Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2024). Marketing 6.0: O futuro é imersivo. Actual Editora. [Disponível para requisição na Biblioteca do ISCAC.]

    Bibliografia Complementar

    • Brito, C. M., & Lencastre, P. (Eds.). (2014). Novos horizontes do marketing. Publicações Dom Quixote. [Disponível para consulta na Biblioteca do ISCAC.]
    • Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade. Actual Editora. [Disponível para requisição na Biblioteca do ISCAC.]
    • Oliveira, C. M. (2023). Humantech marketing: O marketing molecular e humano. Actual Editora. [Disponível para consulta na Biblioteca do ISCAC / mediante requisição.]