Análise Económica do Comportamento do Consumidor

As metodologias de ensino e aprendizagem (MEA) adotadas para esta unidade curricular visam garantir a articulação entre teoria e prática, promovendo o desenvolvimento das competências esperadas. Para tal, as seguintes estratégias pedagógicas serão implementadas:

1. Aulas expositivas e interativas: Estas sessões introduzem os conceitos fundamentais do comportamento do consumidor, promovendo a compreensão dos fatores psicológicos que influenciam o comportamento (OA1). Discussões orientadas durante as aulas permitem a análise crítica das dinâmicas do mercado e da tomada de decisão do consumidor (OA2 e OA3).

2. Estudos de caso: Estudos reais e atuais serão apresentados, com foco na interação entre as dinâmicas de mercado e o comportamento do consumidor. Esta metodologia está diretamente ligada aos OA2 e OA3, permitindo a análise prática de situações que ilustram os processos de decisão de compra e tendências de mercado.

3. Trabalhos individuais e em grupo: Estas atividades fomentam a investigação e a aplicação prática de teorias. Os trabalhos em grupo serão dedicados à análise de práticas de consumo sustentáveis e motivadores como altruísmo e sustentabilidade (OA4 e OA5). Os trabalhos individuais proporcionarão a oportunidade de interpretar escolhas racionais e desenvolver soluções para desafios reais (OA5).

4. Análise de artigos científicos: A leitura e interpretação de artigos científicos recentes serão integradas nas atividades, com foco em compreender o impacto do contexto socioeconómico nas práticas de consumo (OA5).

Estas metodologias não só garantem a aquisição de conhecimentos teóricos, mas também desenvolvem competências práticas que habilitam os estudantes a aplicar conceitos em cenários contemporâneos.

Em síntese estão previstas as seguintes “Metodologias de ensino e de aprendizagem” (MEA):

– As aulas serão expositivas e interativas (MEA1), integradas com estudos de casos atuais no contexto AECC (MEA2).

– Também está prevista a realização de trabalhos individuais e de grupo sobre temas atuais no contexto da AECC (MEA3).

– Finalmente, estão previstas atividades que estimulem a investigação, com análise e interpretação de artigos científicos atuais publicados em revistas da área AECC (MEA4).

OA1 Identificar os fatores psicológicos que influenciam o comportamento do consumidor (CC) em diferentes contextos

OA2 Avaliar a relação entre o CC e as dinâmicas do mercado (ex.: tendências de consumo, práticas de sustentab.)

OA3 Analisar o processo de tomada de decisão do consumidor, considerando fatores internos e externos

OA4 Identificar e interpretar motivações como altruísmo, sustentabilidade e responsabilidade social nas escolhas racionais dos consumidores

OA5 Examinar o CC no contexto socioeconómico atual, com foco em práticas sustentáveis

Competências (C):

C1 Aplicação de teorias psicológicas para explicar CC (OA1)

C2 Interpretação de dados de mercado para avaliar tendências de consumo (OA2)

C3 Desenvolvimento de estratégias baseadas em processos de decisão de compra (OA3)

C4 Análise crítica das escolhas dos consumidores sob uma ótica sustentável (OA4)

C5 Formulação de soluções para alinhar práticas de consumo às exigências socioeconómicas e ambientais (OA5)

1. O Estudo do comportamento do consumidor

1.1 Importância do estudo do comportamento do consumidor

2. A teoria do consumidor

2.1 As preferências e a escolha racional do consumidor

2.2 A procura individual e a procura de mercado

3. O processo de decisão de compra

3.1  Elementos que influenciam a decisão de compra

3.2 As diferentes etapas do processo de compra

3.3 A importância do contexto socioeconómico

4. O CC face ao ambiente

4.1 Os produtos verdes

4.2 O consumo “amigo do ambiente”

4.3 Marketing sustentável/verde como diferencial competitivo em mercados internacionais e sua importância no comportamento do consumidor

4.4 Alinhamento entre práticas éticas e objetivos empresariais globais: Mk Sustentável e Ética Empresarial e Responsabilidade Social

4.5 O impacto da transformação digital no comportamento do consumidor
4.6 Personalização e inteligência artificial no consumo