Gestão Comercial em Negócios Internacionais

Métodos de Ensino

As metodologias de ensino e aprendizagem (MEA) desta UC estão alinhadas com um modelo pedagógico centrado no desenvolvimento integrado de conhecimentos teóricos e competências práticas, promovendo uma aprendizagem ativa, colaborativa e orientada para a resolução de problemas reais do mercado global

 

MEA1. Aulas teóricas: As sessões teóricas introduzem os conceitos fundamentais e tendências globais (OA1, OA2), proporcionando uma base sólida em gestão comercial. A utilização de exemplos práticos, estudos de caso e discussão de tendências atuais garante que o conteúdo seja relevante e atualizado, estimulando a análise crítica e o pensamento estratégico dos estudantes

 

MEA2. Aulas práticas com Estudos de caso:  As aulas práticas são orientadas para a aplicação dos conhecimentos adquiridos na análise de mercados internacionais e estratégias de sucesso (OA3). Atividades como a análise de cenários, simulações de decisões comerciais e exercícios em grupo ajudam os estudantes a experimentar situações reais, fortalecendo as suas competências de resolução de problemas, colaboração e tomada de decisão em contextos dinâmicos

 

MEA3. Trabalhos em grupo: Promovem pensamento crítico e desenvolvimento de planos comerciais inovadores (OA4, OA5).  O trabalho prático em equipa é um pilar fundamental da metodologia, incentivando o desenvolvimento de competências interpessoais, gestão de projetos e aplicação de conceitos teóricos em casos concretos. Os estudantes são desafiados a identificar problemas ou oportunidades no âmbito da gestão comercial, propondo soluções inovadoras e estratégias eficazes. A abordagem por etapas simula cenários profissionais e promove a autonomia, criatividade e comunicação eficaz. O acompanhamento próximo da docente garante que os estudantes recebem orientação ao longo do processo, com feedback construtivo em cada fase do trabalho. Isso permite ajustes e melhorias contínuas, promovendo uma aprendizagem reflexiva e centrada no estudante. A apresentação dos trabalhos em sala de aula ou para públicos externos promove competências de comunicação, argumentação e interação profissional, preparando os estudantes para desafios reais. A possibilidade de divulgar os projetos em conferências ou a possíveis interessados reforça a integração com o mercado e estimula a criação de redes profissionais. O modelo pedagógico utiliza ferramentas digitais para apoiar a aprendizagem, incentivando o uso de plataformas colaborativas, análises de dados e estratégias de marketing digital, essenciais num mercado global interligado

 

MEA4. Simulações práticas: Reproduzem decisões comerciais em cenários multiculturais (OA5)

 

Estas metodologias, articuladas entre teoria e prática, proporcionam aos estudantes uma formação holística, ligando o saber académico às exigências do mercado. Este alinhamento assegura que os estudantes desenvolvam competências técnicas, estratégicas e interpessoais, preparando-os para atuar com sucesso em ambientes profissionais desafiantes e globalizados.

Resultados de Aprendizagem

OA1 Analisar desafios e oportunidades em mercados globais, com foco na agilidade e flexibilidade empresarial

OA2 Avaliar estratégias de marketing e gestão comercial em contextos internacionais

OA3 Aplicar conhecimentos em retalho, comunicação, e marketing digital, alinhados ao mercado global

OA4 Desenvolver competências de pensamento crítico na resolução de problemas e tomada de decisão em ambientes multiculturais

OA5 Demonstrar habilidades práticas em planeamento comercial sustentável e estratégias inovadoras para mercados globais

 

Competências (C)

C1 Identificar desafios estratégicos e propor soluções eficazes para mercados globais (OA1)

C2 Implementar estratégias comerciais adaptadas a diferentes contextos culturais (OA2)

C3 Utilizar ferramentas digitais para integrar práticas comerciais inovadoras (OA3)

C4 Demonstrar autonomia, pensamento crítico e capacidade de decisão (OA4)

C5 Desenvolver planos comerciais sustentáveis, alinhados às exigências globais (OA5)

 

Compatibilidade dos OA com o método de ensino (ME):

Os OA são alcançados por ME que integram teoria e prática, capacitando os estudantes a desenvolver conhecimentos sólidos e competências práticas para enfrentar os desafios de mercados dinâmicos e globais.

Programa

1 Introdução à Gestão Comercial

1.1 Tendências emergentes no marketing

1.2 O impacto do Marketing 5.0 e da transformação digital

1.3 O impacto do Marketing 6.0

 

2 Resposta Ágil às Exigências do Mercado

2.1 A primazia da experiência do consumidor

2.2 Omnicanalidade e integração digital

 

3 A Internacionalização e a Expansão Global

3.1 Adaptação cultural e personalização em mercados globais

3.2 Desafios e oportunidades no marketing internacional

3.3 Estratégias para mercados multiculturais

 

4 Estratégia e Decisão em Ambientes Competitivos

4.1 Criação de valor por meio de oferta e serviços globais

4.2 Gestão de marcas fortes

4.3 O preço global e competitividade internacional

4.4 Estratégias de comunicação em mercados multiculturais

4.5 Gestão internacional da cadeia de abastecimento

4.6 Tendências e práticas no retalho global

 

5 Planeamento Comercial e Sustentabilidade

5.1 Criação de valor em contextos globais

5.2 Desenvolvimento de planos comerciais integrados

5.3 Estratégias sustentáveis para mercados globais

Docente(s) responsável(eis)

Maria Madalena Eça Guimarães de Abreu

Estágio(s)

NAO

Bibliografia

Dionísio, P., Guerreiro, J., Faria, H., Rodrigues, Vicente, Canhoto, Rogério (2024).  AI_Novator – Marketing na era da Inteligência Artificial e da Sustentabilidade – Gen AI e ESG. Bertrand

Lubian, Francisco J López, and Esteves, José (2017). Value in a Digital World: How to assess business models and measure value in a digital world. Springer

Brown, Tim (2019). Change by Design. Harper Business

Hollensen, Svend (2019). Marketing Management – A Relationship Approach. Pearson

Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. (2017). Principles of Marketing. 7th European Editions. Prentice-Hall Europe.

Kotler, P., & Kartajaya, H. (2021). Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade. Actual Editora

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2023). Marketing 6.0: The Future Is Immersive. Wiley

Oliveira, Carlos Manuel de (2023). Humantech Marketing – O marketing molecular e humano. Editora Atual

Silva, S. C., & Meneses, R. (2018). Marketing Internacional. Actual Editora