Manutenção e Controlo de Qualidade

Conhecimentos de Base Recomendados

Estatística

Métodos de Ensino

Aulas teóricas presenciais, com projeção de slides teóricos sobre os diferentes temas abordados e utilização de uma plataforma via web para assistência das aulas.
Aulas teórico-práticas presenciais, com resolução de exercícios / trabalhos práticos exemplificativos.
Presenças obrigatórias em 75% das aulas teórico-práticas;

Resultados de Aprendizagem

Compreender e implementar técnicas de organização e gestão de um departamento de manutenção industrial;
Realizar auditorias de diagnóstico do estado da manutenção;
Saber organizar um parque de equipamentos;
Elaborar e implementar planos de manutenção de máquinas e equipamentos;
Realizar a gestão de trabalhos internos e subcontratados;
Aplicar técnicas de diagnóstico de avarias;
Avaliar os custos e tempos de manutenção;
Elaborar e monitorizar indicadores de controlo da manutenção;
Identificar e aplicar metodologias normalizadas de gestão da qualidade;
Saber pesquisar e adotar técnicas de engenharia da qualidade a trabalhos de produção ou de prestação de serviços;
Saber elaborar e implementar planos de controlo da qualidade;
Saber elaborar e monitorizar indicadores de controlo da qualidade.
Compreender a qualidade num contexto empresarial: sistemas Português e Europeu da Qualidade.
Compreender os requisitos das normas de certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade.
Compreender e aplicar as técnicas e ferramentas da qualidade.

Programa

1. Controlo de Qualidade

a) Sistema Português da Qualidade e o enquadramento normativo.

b) As ferramentas do controlo de qualidade e controlo de processo.

c) Visão industrial aplicada no controlo da qualidade.

d) Interligação do controlo de qualidade com a manutenção.

 

2. Manutenção

a) Conceitos básicos de manutenção e informação normativa.

b) Principais métricas e indicadores da manutenção.

c) Manutenção planeada e técnicas de planeamento.

d) Sistemas informáticos de apoio à manutenção.

e) Diferentes metodologias de manutenção.

Docente(s) responsável(eis)

Inácio de Sousa Adelino da Fonseca

Métodos de Avaliação

Regulamento Académico do 1º Ciclo de Estudos do ISEC, Artigo 11.º, https://www.isec.pt/PT/instituto/servicos/sgap/#servLegislacao
Modelo de Avaliação: M2

Regulamento Académico do 1º Ciclo de Estudos do IPC - Despacho n.º 9859/2022, ponto c) do Artigo 13.º (www.ipc.pt)
Tipo de avaliação: Avaliação Periódica.

Nos termos do ponto 2) do Artigo 14.º do referido Regulamento, a avaliação é constituída pelas seguintes componentes:

  • 8 valores. Exame escrito, mínimos de 30%.
  • 3 valores. Trabalho Prático sobre Controlo de Qualidade, mínimos de 30%.
    • Grupo de dois ou três alunos.
    • Defesa presencial.
  • 3 valores. Trabalho Prático sobre Manutenção, mínimos de 30%.
    • Grupo de dois ou três alunos.
    • Defesa presencial.
  • 3 valores. Trabalho durante ou extra aulas Teórico-Práticas. Aferido por testes ou entrega de exercícios. Mínimos de 30%.
  • 3 valores. Trabalho durante ou extra aulas Teóricas. Aferido por quizzes, mini-projetos e entregas de exercícios em plataforma online. Mínimos de 30%.

Os alunos com nota superior a 16 valores devem prestar provas numa defesa oral com os professores para manterem a classificação.
Caso não desejem efetuar essa defesa a nota será limitada a 16 valores.

Prazos:

  • Trabalho Prático sobre Controlo de Qualidade: entrega até à penúltima semana de aulas.
  • Trabalho Prático sobre Manutenção: entrega até à penúltima semana de aulas.
  • Trabalho durante ou extra aulas Teórico-Práticas: último elemento de avaliação até à penúltima semana de aulas.
  • Trabalho durante ou extra aulas Teóricas: último elemento de avaliação até à penúltima semana de aulas.

Calendário Escolar: www.isec.pt ou https://www.isec.pt/pt/estudar/#calendarioEscolares

ENUNCIADOS disponíveis no moodle e nónio (inforestudante):
1) Trabalho Prático sobre Controlo de Qualidade: até à 3ª semana de aulas
2) Trabalho Prático sobre Manutenção: até à 3ª semana de aulas


As aulas da última semana são para apresentação por parte dos alunos dos seus trabalhos.
A apresentação constituí por si só parte da defesa. Os alunos oradores devem responder às questões colocadas pelos colegas e pelos professores.
Caso as aulas sejam insuficientes, será marcada uma data extra de acordo com a disponibilidade dos alunos.

Condições de acesso ao exame:

Podem realizar o exame os estudantes que cumpram as condições regulamentarmente estabelecidas, nomeadamente:

  • Tenham uma frequência mínima de 75% das aulas teórico-práticas, excetuando-se os estudantes abrangidos pelas situações previstas na legislação aplicável e nos regulamentos da Instituição:
    • Os estudantes abrangidos pelas exceções referidas deverão comunicar essa situação, através de email, na primeira ou segunda aula teórica. Nestes casos, poderá ser determinada a realização de trabalho adicional, cuja entrega ocorrerá em data a acordar com o docente.
    • Os trabalhos adicionais poderão ser objeto de auditoria e/ou defesa presencial na última semana de aulas ou em data posteriormente acordada.
  • Tenham obtido uma classificação igual ou superior à classificação mínima exigida nas várias componentes.

    Estágio(s)

    NAO

    Bibliografia

    Bibliografia principal existente na biblioteca:
    Ferreira, L.A. (1998). Uma Introdução à Manutenção. Publindústria. 972-95794-4-X.
    Assis, R. (1997). Manutenção Centrada na Fiabilidade. Lidel. 972-757-037-2

     

    Bibliografia existente na plataforma de apoio:
    Fonseca,I. (2026) Textos de apoio a Manutenção e Controlo de Qualidade. ISEC.

     

    Bibliografia extra:
    Pinto, J.P. (2013). Manutenção Lean. Lidel. 978-972-757-877-1
    Assis, R. (2010). Apoio à Decisão em Manutenção na Gestão de Ativos Físicos. Lidel. 978-989-752-112-6
    Cabral, J.P.S. (2006). Organização e Gestão da Manutenção, dos conceitos à prática. Lidel. 9789727574407