Conhecimentos de Base Recomendados
Marketing
Métodos de Ensino
Serão utilizadas as metodologias seguintes:
1. Expositiva, com recurso à explicação dos conteúdos programáticos através de meios audiovisuais
2. Ativa, através da análise e resolução de casos práticos propostos
Resultados de Aprendizagem
No final da unidade curricular, o aluno deverá estar apto para:
a. Reconhecer a importância do controlo em marketing
b. Compreender o processo de auditoria em marketing
c. Organizar os dados de controlo e auditoria em marketing
d. Elaborar relatórios de auditoria em marketing
Programa
1. O controlo em marketing
1.1. Controlo do plano de vendas anual: objetivos e metas
1.2. Controlo de gastos de marketing
1.3. Análise de quota de mercado
1.4. Controlo financeiro do departamento de marketing
1.5. Analises à rentabilidade
2. Auditorias em marketing
2.1. Auditorias ao mercado
2.2. Auditorias ao marketing mix
2.3. Auditorias à estrutura de vendas
2.4. Auditorias ao orçamento
2.5. Organizar os dados de uma auditoria em marketing
2.6. Relatórios de auditorias de marketing
Docente(s) responsável(eis)
Ricardo Filipe Carreira RamosMétodos de Avaliação
Os alunos poderão obter aprovação à unidade curricular através de um dos seguintes métodos.
a) Avaliação Contínua:
- Portefólio de trabalhos, com uma ponderação de 30%, com apresentações ao longo do semestre, em sala de aula.
- Um trabalho individual, com ponderação de 70%, com apresentação obrigatória nas duas últimas aulas (época letiva).
As únicas justificações de não presença aceites são as enquadradas no artigo 39.º do Regulamento Académico do 1.º ciclo de estudos da ESTGOH.
b) Avaliação por Exame:
- Um trabalho individual, com ponderação de 100%, com entrega e defesa (apresentação) obrigatória na data agendada para o exame da época normal. O trabalho deve ser submetido (via InforEstudante) antes do horário definido para o exame. Será partilhado o enunciado do trabalho 3 dias úteis antes da data da defesa.
Estágio(s)
NAO
Bibliografia
Celeste, P., & Moniz, L.B. (2022). Marketing Performance – 80 métricas de Marketing e Vendas (3ª ed). Clube do Autor.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Princípios de Marketing, Pearson-Prentice Hall.
Parmerlee, D. (2000). Auditing Markets, Products, and Marketing Plans; AMA Marketing Toolbox series.
Prieto, G. (2024), Auditoria Estratégica de Marketing. Ecoe Ediciones.
Reibstein, D., Pfeifer, P., Farris, P., Bendle, N. (2017). Grandes Métricas do Marketing – Os principais indicadores que todo o gestor deve conhecer. Atual Editora.