Projeto de Produtos e Serviços

A unidade curricular “Projeto de Produtos e Serviços” adota uma abordagem centrada no estudante, combinando exposição teórica, prática em sala e trabalho colaborativo. A metodologia integra: i) apresentação sistemática de conteúdos com foco na aplicação prática; ii) discussão e análise crítica dos projetos desenvolvidos em grupo.
Cada sessão inclui cerca de duas horas de exposição de conceitos e ferramentas, com recurso a slides, documentação e exemplos reais, seguidas de duas horas dedicadas ao trabalho em grupo. O docente acompanha cada equipa, esclarece dúvidas, orienta decisões e incentiva a reflexão crítica. Os grupos, com cinco a seis alunos e um gestor responsável pela coordenação, garantem uma distribuição equilibrada de tarefas. Cada aluno desenvolve um capítulo do projeto e outro elemento documenta o trabalho, assegurando que duas pessoas dominam cada parte.
A metodologia promove competências essenciais como trabalho em equipa, comunicação, gestão de projetos, criatividade e aplicação prática de engenharia e design. O trabalho colaborativo permite percorrer todo o ciclo de desenvolvimento de produtos e serviços, desde a identificação de necessidades e definição de especificações até à geração, seleção e teste de conceitos, incluindo planeamento e análise financeira.
A avaliação integra-se na metodologia: i) participação e desempenho nas discussões; ii) apresentações intercalares com feedback contínuo; iii) relatório final estruturado; iv) apresentação final, avaliando clareza e capacidade de síntese. Esta combinação permite avaliar conhecimento técnico, análise crítica, tomada de decisão e colaboração.
A articulação entre teoria, prática e avaliação promove aprendizagem estruturada, autonomia e pensamento crítico, preparando os alunos para atuar no desenvolvimento e gestão de produtos e serviços.

Dotar os discentes da capacidade de: a) Desenvolver estratégias de planeamento e gestão de portfólios de produtos e serviços; b) Identificar necessidades e expectativas dos clientes; c) Definir especificações funcionais, técnicas e de qualidade; d) Gerar, selecionar e testar conceitos inovadores com metodologias adequadas; e) Aplicar princípios de design robusto, incluindo Métodos de Taguchi, para aumentar a fiabilidade e desempenho do produto; f) Avaliar economicamente a viabilidade do produto através de análise financeira; g) Considerar fatores de sustentabilidade, ergonomia e impacto ambiental; e h) Planear prototipagem e testes, assegurando a integração entre criatividade, engenharia e estratégia de negócio.

1. Comportamento do consumidor: análise de necessidades, expectativas e preferências;
2. Processos de desenvolvimento e gestão de portfólio de produtos e serviços;
3. Planeamento de produtos: timing, roadmap e estratégias de lançamento;
4. Identificação de necessidades dos clientes: ferramentas de pesquisa de mercado;
5. Especificações do produto: requisitos funcionais, técnicos e de qualidade;
6. Geração e seleção de conceitos: técnicas de ideação, inovação e priorização;
7. Teste de conceitos: validação junto de clientes ou simulações;
8. Projeto robusto via Métodos de Taguchi: design de experiências para confiabilidade e desempenho;
9. Análise financeira do projeto: avaliação de custos de produção, marketing, ramp-up, projeção de vendas e indicadores de rentabilidade.

• - Projecto - 100.0%

NAO