Microcredenciação em Inteligência Artificial no Marketing & Vendas

Esta unidade curricular visa desenvolver competências aplicadas no uso da Inteligência Artificial (IA) como ferramenta estratégica para a criação de valor em Marketing e Vendas. Pretende-se que os estudantes compreendam os principais conceitos e tecnologias de IA (machine learning, NLP, automação e análise preditiva), reconheçam o seu impacto na personalização da experiência do cliente, e saibam utilizar soluções de IA para otimizar campanhas, segmentação de clientes,previsão de comportamento e processos comerciais. Ao final, os estudantes deverão ser capazes de integrar a IA na estratégia de marketing e vendas de forma ética, sustentável e orientada a resultados

Título de Licenciatura ou Currículo Profissional Relevante na área.

Não aplicável

Língua Portuguesa.

Desenvolver competências para compreender, aplicar e integrar tecnologias de Inteligência Artificial (IA) nos processos de marketing e vendas, potenciando a personalização, a eficiência operacional e a tomada de decisão baseada em dados. O estudante deverá ser capaz de: • Identificar oportunidades de aplicação da IA nas diferentes etapas do funil comercial; • Utilizar ferramentas de automação, análise preditiva e IA generativa para segmentação, comunicação e relacionamento com clientes; • Avaliar criticamente o impacto da IA na experiência do consumidor e na estratégia comercial; • Integrar soluções de IA num plano de marketing orientado a resultados.

Não aplicável