Gestão de Equipas Comerciais

Não aplicável

Nesta unidade curricular serão utilizadas as seguintes metodologias de ensino

1) Expositiva, com recurso à explicação dos conteúdos programáticos através de meios audiovisuais

2) Ativa, através da análise e resolução de casos práticos propostos

3) Colaborativo, pela realização de trabalhos de grupo.

a) Compreender a dinâmica da equipa comercial

b) Identificar o processo de planeamento da atividade da equipa comercial

c) Definir os princípios para um plano de gestão comercial.

d) Gerir o processo de vendas

e) Reconhecer o papelo do líder numa equipa comercial

f) Gerir o desempenho dos colaboradores.

1. A gestão de equipas comerciais

2. O planeamento da atividade da equipa comercial

3. Gerir o processo de vendas

4. O Líder da equipa comercial

5. Gestão do desempenho de vendas

• - Prova escrita - 100.0%

• - Trabalho de grupo - 50.0%
• - Prova escrita - 50.0%

NAO

– Catalão, J. (2009). Ferramentas de Coaching. Lidel

– Cunha, A. (2013). Novos Líderes para um novo mundo. TopBooks

– Baynast, A., Lendrevie, J., Lévy, J., Dionísio, P., Rodrigues, V. (2018). Mercator, o Marketing na Era Digital. D. Quixote.

– João, M. (2011). Coaching. SmartBook

– Kotler, P. (2010). Marketing 3.0. Actual Editora

– Kotler, P. (2017). Marketing 4.0. Actual Editora

– Sousa, E. (2012). Direção e gestão de força de vendas. Vida Económica

– Vilhena, P. (2014). O livro sercreto das vendas. TopBooks

– Zack, D. (2014). Networking. Bookout