Princípios de Gestão

Não se consideram necessários conhecimentos de base.

A Unidade Curricular é de natureza teórica e prática, recorrendo-se, portanto a metodologias de ensino e aprendizagem mais expositivas para transmissão de conceitos básicos, e a metodologias mais participativas, recorrendo a instrumentos que permitam a aplicação dos conhecimentos a contextos práticos como, por exemplo, exercícios, casos práticos com referência à realidade portuguesa e internacional, vídeos, simulações, etc. Para tornar as exposições mais apelativas, serão utilizados meios audiovisuais diversos e serão incentivados os alunos, individualmente ou em grupo, a realizar pequenos trabalhos de investigação / consolidação de conhecimentos durante as aulas.

a) Objetivos

Esta unidade curricular tem como objetivo global dotar os alunos dos fundamentos da gestão organizacional, conhecimentos estes que são determinantes na preparação dos alunos para exercerem funções de gestão nos diferentes tipos de organizações. A wxposição dos conceitos centrais e discussão alargada sobre a sua aplicação nas práticas da gestão proporciona uma visão global e integrada dos conceitos-chave de gestão centrando a sua atenção não só nos recursos mas também nas competências, nos processos e nos relacionamentos. Para esse efeito, esta unidade curricular, tem como objetivos específicos proporcionar aos alunos:

1. o domínio dos conceitos dos conceitos centrais relativos à gestão das organizações, os quais permitem adquirir uma visão global do funcionamento das organizações e da importância da gestão para o seu sucesso. Estes conceitos permitirão aos alunos compreender o papel das Organizações, da Gestão e dos Gestores e identificar as principais teorias explicativas da evolução do pensamento em Gestão.

2. o domínio dos conhecimentos inerentes ao funcionamento interno das organizações, o seu enquadramento no meio envolvente que as rodeia e dos desafios que as organizações enfrentam atualmente.

3. o domínio basilar os conteúdos associados às funções estruturantes da gestão (planeamento, organização, direção e controlo) bem como as suas inter-relações. 

4. o domínio bailar sobre as algumas funções organizacionais mais relevantes, entorno das quais se organiza a atividade da entidade – Inovação, Marketing e Recursos Humanos. A função financeira será abordada de forma transversal ao planeamento e controlo.

4. capacitar para a criação de valor ao nível da gestão estratégica, ao integrar os conhecimentos anteriores com o pensamento estratégico e global do negócio.

b) Competências a adquirir:

Esta unidade curricular está centrada na atividade e perfil do gestor de organizações, dando ao mesmo tempo destaque às funções de gestão e à avaliação de investimentos organizacionais com o objetivo de suportar a tomada de decisão por forma a que os alunos adquiram as competências necessárias ao desenvolvimento das suas aptidões de gestão e atenção às necessidades dos clientes. Donde, com os conteúdos programáticos desta unidade curricular, espera-se desenvolver as seguintes competências a desenvolver nos alunos:

1. Descrever e relacionar as noções fundamentais associadas às organizações, qual o papel dos gestores (em termos de funções e aptidões) e como a atuação de uma organização influência e é influênciada pelo seu meio envolvente.

2. Compreender o processo de gestão, nomeadamente, a forma como as funções de gestão são utilizadas no porcesso de tomada de decisões no domínio da gestão estratégica.

3. Conhecer as áreas funcionais organizações e reconhecer a importância dessas áreas (Marketing, GRH, Inovação, Finanças) para o sucesso empresarial

4. Compreender a necessidade de desenvolver a estratégia para alcançar os objetivos pretendidos.

Adicionalmente, estimula-se também o trabalho em equipa utilizando metodologias que envolvam os alunos ativamente no processo de aprendizagem.

c) Compatibilidade dos objetivos de aprendizagem com o método de ensino (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):

c1) Coerência entre os conteúdos programáticos com os objetivos da unidade curricular:

– Os 1.º e 2.º objetivos enunciados são abordados no capítulo I dos conteúdos programáticos pretendendo-se introduzir o estudante à temática das organizações e da gestão das organizações, levando a que o aluno seja capaz de compreender e discutir os efeitos da envolvente na organização bem como as funções e papeis do gestor nas organizações, caracterizar empresas do ponto de vista jurídico, sectorial, estrutura de capitais, entre outros aspectos e identificar as características inerentes à correta definição objectivos; os principais recursos e capacidades da organização. Desta forma, o  1ª competência será adquirida.

– O estudo das funções do gestor e da gestão (capítulo II dos conteúdos programáticos) tem por objetivo conferir, aos estudantes competências básicas de implementação do processo de gestão , que de forma geral se centra no planeamento, organização, direção e controlo de um processo. Desta forma será alcançada a 2ª competência enunciada tendo em consideração o 3.º objetivo desta unidade curricular.

– No capítulo III são introduzidos os aspectos essenciais à compreensão das áreas mais relevantes da gestão de uma organização (inovação, marketing, recursos humanos e finanças). A análise e compreensão destas funções organizacionais é determinante para o desenvolvimento de competências de um futuro gestor, pelo que o referido capítulo visa dar resposta ao 4.º objetivo desta unidade curricular e permitir o alcançe da 3.ª competência indicada.

– O capítulo IV justifica-se para que os estudantes possam dar corpo ao objetivo enunciado no ponto 4, uma vez que tendo por base a compreensão do ambiente dos negócios, das funções do gestor e das funções organizacionais, é necessário definir uma estratégia que permita ter uma atitude pro-ativa para responder às constantes mudanças exige uma elevada capacidade de adaptação, obrigando a organização a desenhar a configuração mais adequada da sua estrutura, processos e relações, de forma a garantir a manutenção da sua vantagem competitiva. O estudo e aplicação dos conhecimentos de estratégia organizacional permitem satisfazer o 5.º objetivo desta unidade curricular e alcançar a 4.ª competência indicada.

c2) Coerência entre as metodologias de ensino e os objetivos da unidade curricular:

Para garantir o cumprimento de todos os objectivos de aprendizagem apontados, procura-se realizar uma combinação entre a metodologia expositiva da docente (para a introdução dos principais conceitos) e a postura ativa dos alunos na resolução de diferentes casos práticos de aplicação de conhecimentos. Os alunos são incentivados a resolver muitos destes casos práticos fora das aulas e a denotar uma postura autónoma e proactiva, para que a interacção e a discussão nas aulas sejam proveitosas para todos.

Capítulo I – Introdução à Gestão, aos Gestores e às Organizações

     I.1 Conceitos fundamentais em gestão

      I.1.1 Conceito de gestão e a importância do estudo da gestão

      I.1.2 Gestores: funções, papéis e competências

      I.1.3 As empresas: objetivos, recursos e funções empresariais

      I.1.4 A empresa como sistema aberto: o contexto externo

      I.1.5 Os resultados e a avaliação da performance das empresas

   I.2 A globalização e internacionalização de empresas

      I.2.1 A globalização

      I.2.2 Porquê internacionalizar

   I.3. A Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade na atuação das organizações

   I.4 Evolução histórica e conceptual da gestão

   I.4.1. Os primórdios do pensamento em gestão

   I.4.2. As teorias organizacionais

      I.4.2.1. Abordagem clássica da gestão

   I.4.2.2 Abordagens Contemporâneas

Capítulo II – Atividades e Funções do Gestor e da Gestão: Planear, Organizar, Dirigir e Controlar

   II.1. Função Planear

      II.1.1 O Planeamento: uma visão geral

         II.1.1.1 O planeamento e os seus níveis básicos

         II.1.1.2 A importância dos objetivos no processo de planeamento

         II.1.1.2.1 Visão, missão e objetivos

         II.1.1.2.2 Definição de objetivos: tipologia e formulação 

         II.1.1.2.3 A gestão por objetivos

         II.1.1.3 Tipos de planos

         II.1.1.4 Preparação de um orçamento suportado no modelo Custo-Volume-Resultado (CVR)

      II.1.2 Fundamentos para a tomada de decisão

         II.1.2.1 O processo de tomada de decisão

         II.1.2.2 Como se define um problema

         II.1.2.3 O modelo racional

         II.1.2.4 Ajustamentos ao modelo

         II.1.2.5 Estilos de tomada de decisão

   II.2. Função Organizar

      II.2.1. Funções da estrutura organizacional

      II.2.2. Dimensões estruturais

      II.2.3. Elementos chave da escolha da estrutura organizacional

      II.2.4. Formatos estruturais

      II.2.5. Desenvolvimentos recentes

      II.2.6. Aplicações: Construção do organigrama

   II.3. Função Dirigir (Motivar, Liderar e Comunicar)

      II.3.1 A Motivação

         II.3.1.1 As principais visões sobre a motivação

      II.3.1.2 Visões contemporâneas sobre a motivação

         II.3.1.2.1 As teorias das necessidades: Maslow e Herzberg

         II.3.1.2.2 Teoria da Expectativa

         II.3.1.2.3 Teoria da Equidade

         II.3.1.2.4 Teoria de Reforço   

      II.3.2 A Liderança

         II.3.2.1 Conceito de Liderança

         II.3.2.2 Liderança versus gestão

         II.3.2.3 Teorias de Liderança

            II.3.2.3.1 Abordagens tradicionais

            II.3.2.3.2 Abordagens recentes

      II.3.3 A Comunicação

   II.4. Função Controlar

      II.4.1 Conceito de controlo

      II.4.2 A importância do controlo

      II.4.3 Os sistemas de controlo

      II.4.4 Tipos e métodos de controlo

      II.4.5 Controlo da estrutura financeira

      II.4.6 Controlo da performance económica

Capítulo III – As Principais Áreas Funcionais da Gestão: Inovação, Marketing e Recursos Humanos

      III.1 Inovação

         III.1.1 Conceitos fundamentais relativos à inovação

         III.1.2 Inovar: como, quem e porquê?

         III.1.3 A inovação como um processo linear e como processo interativo

         III.1.4 As formas de inovar: do fazer ao comprar

    III.2 Marketing

      III.2.1 Orientação para o mercado e a oferta de valor

      III.2.2 Ação de Marketing

      III.3 Gestão de Recursos Humanos

         III.3.1 A Gestão de Pessoas nas organizações

            III.3.1.1 O processo da Gestão de Pessoas: uma visão tradicional

            III.3.1.2 Objetivos e políticas em Gestão de Pessoas

      III.2.2 As atividades da Gestão de Pessoas

Capítulo IV – A Integração Final: Função Estratégica

   IV.1. O conceito de “Estratégia”: sua origem

   IV.2. O processo da gestão estratégica

      IV.2.1 As 5 tarefas da estratégia

      IV.2.2 Níveis de estratégia corporate, unidade estratégica de negócio (SBU) e funcional

   IV.3. A análise estratégica

      IV.3.1 Análise interna: “recursos e capacidades” e “cadeia de valor”  

      IV.3.2 Análise externa

         IV.3.2.1 O ambiente geral: análise PESTAL (Política, Económica, Social, Tecnológica, Ambiental e Legal)

         IV.3.2.2 O ambiente competitivo: as “5 forças da concorrência” de Porter

   IV.4. A escolha da estratégia

       IV.4.1 A Matriz Produto-Mercado de Ansoff

      IV.4.2 As estratégias genéricas de Porter

      IV.5. Implementação da estratégia

NAO

Bibliografia Fundamental (Fundamental Bibliography):

• Mendes, Lara (2023), Manual Teórico de Apoio às Aulas de Princípios de Gestão, NONIO IPC: InforEstudante, documento disponibilizado pela docente
• Mendes, Lara (2023), Caderno de Exercícios de Princípios de Gestão, NONIO IPC: InforEstudante, documento disponibilizado pela docente
• Robbins, Stephen P.; Coulter, Mary A. (2021), Management, 15th ed., Pearson Education. [Biblioteca ISCAC: 658 ROB (ISCAC) – 017530]
• Robbins, S. P. & Coulter, M., De Cenzo, D.A. (2020), Fundamentals of Management, 11th ed. – Global Edition, Pearson. [Biblioteca ISCAC, versão PT, 2004: 658 ROB (ISCAC) – 014123; 658 ROB (ISCAC) – 014383; 658 ROB (ISCAC) – 014406])
• Donnelly, Jr. James H..; Gibson, James L.; Ivancevich, John M. (2000), Administração – Princípios de Gestão Empresarial, 10ª Edição, McGraw-Hill de Portugal Lda. [Biblioteca ISCAC: 658 DON (ISCAC) – 011338; 658 DON (ISCAC) – 011339]

Bibliografia Complementar (Complementary Bibliography):

• Mendes, Lara (2023), Coletânea de Textos de Gestão, NONIO IPC: InforEstudante, documento disponibilizado pela docente com a compilação de textos de vários autores.
• Boddy, David (2020), Management: Using Practice and Theory To Develop Skill, 8th ed., Pearson. ISBN: 9781292271811
• Carvalho, José Eduardo (2019), Gestão de Empresas – Princípios Fundamentais: O futuro da gestão é a gestão do futuro, 5ª Ed., Edições Sílabo. ISBN: 9789726189930
• Costa, Teresa (2021), Gestão Contemporânea: princípios, avanços, tendências e desafios, 3ª edição, Edições Sílabo. ISBN: 978-989-561-176-8
• Ferreira, Manuel Portugal; Reis, Nuno; Santos, João Carvalho; Marques, Tânia (2011), Gestão Empresarial, 3.ª Ed., Lidel – edições técnicas, Lda. ISBN: 9789727578306 [Biblioteca ISCAC: 658 GES (ISCAC) – 014391; 658 GES (ISCAC) – 014393]
• Maçães, Manuel (2018), Manual de Gestão Moderna – Teoria e prática, 2ª edição, Actual Editora. ISBN: 9789896942984 [Biblioteca ISCAC: 658 MAC (ISCAC) – 016722; 658 MAC (ISCAC) – 016994; 658 MAC (ISCAC) – 017310; 658 MAC (ISCAC) – 017311]
• Silva, Gabriel; Silva, José Trovão (2020), Estratégia: o poder da gestão estratégica para identificar, explorar e resolver problemas, Atual Editora. ISBN: 9789896944759 [Biblioteca ISCAC: 65.016 SIL (ISCAC) – 016850; 65.016 SIL (ISCAC) – 017466; 65.016 SIL (ISCAC) – 017467; 65.016 SIL (ISCAC) – 017468]
• Sousa, António de (1999), Introdução à gestão de empresas: uma abordagem sistémica, Verbo. ISBN: 9789722213028 [Biblioteca ISCAC: 658 SOU (ISCAC) – 7759/00; 658 SOU (ISCAC) – 9090/01]
• Stoner, James; Freeman, R. Edward e Gilbert Jr, Daniel R. (1995), Management, 6ª Ed. Prentice-Hall, ISBN: ‎ 0-13-149444-9 [Biblioteca ISCAC: 658 STO (ISCAC) – 1365/97; 658 STO (ISCAC) – 2702/98] [Biblioteca ISCAC, versão PT, 1995: 658 STO D (ISCAC) – 1639/97; 658 STO D (ISCAC) – 1640/97; 658 STO D (ISCAC) – 1641/97]
• Teixeira, Sebastião Leite (2013), Gestão das organizações, 3ª ed., Escolar Editora, ISBN 9789725924075 [Biblioteca ISCAC: 658 TEI (ISCAC) – 014723; 658 TEI (ISCAC) – 014875; 658 TEI (ISCAC) – 014876]