Práticas de Gestão e Reparação

Ao nível de Motores de Combustão Interna e de Sistemas e Componentes de Veículos.

Nas aulas teóricas é feita uma exposição teórica de cada assunto e estudados procedimentos e equipamentos usados em inspeções técnicas de veículos.
Nas aulas prático-laboratoriais são resolvidos, em grupos, casos práticos do âmbito do diagnóstico, da manutenção e da reparação do motor e do veículo.

» Perceber o lay-out e a estrutura funcional de uma unidade de negócio do sector automóvel;
» Elaborar planos de tarefas e preparar o trabalho em função das requisições de serviço;
» Elaborar registos e controlar os tempos de execução das operações oficinais;
» Saber avaliar o estado de funcionamento dos diversos sistemas que integram o veículo;
» Diagnosticar anomalias e avarias, bem como as suas causas nos diferentes sistemas do veículo;
» Estabelecer planos de manutenção de um automóvel e de frotas de veículos;
» Avaliar e predizer causas prováveis de avarias e estabelecer opções e níveis de reparação.

1-PRÁTICAS DE GESTÃO OFICINAL
LAY-OUT DA OFICINA E ESTRUTURA FUNCIONAL
Lay-out perfeito de uma oficina; Estrutura orgânica e funcional: organograma; Rácios de produtividade: valores recomendados; Profissiogramas.
PLANEAMENTO E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO OFICINAL
Planeamento de operações; Processos e métodos de trabalho; Organização do posto de trabalho; Uso de manuais e documentação técnica; Identificação de peças no catálogo TECDOC; Fichas de registos de tempos de execução e de tempos de utilização dos equipamentos.
PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO OFICINAL
Preparação do trabalho; Programa diário e semanal de operações; Mapas de carga de equipamentos e mão-de-obra; Gestão simplificada dos tempos de trabalho; Custo horário da mão de obra; Tempários.
ORÇAMENTAÇÃO DA REPARAÇÃO
Competências do orçamentista; Sistemas informáticos; Estimativa orçamental da reparação; Ordens de reparação.
CONTROLO DA REPARAÇÃO
Controlo do processo de reparação; Reparação de viaturas sinistradas; Funcionamento do processo de reparação de viaturas de companhias de seguros.
PÓS-VENDA E GARANTIAS
Processo básico de garantias automóvel; Elaboração, controlo e fiscalização das garantias; Procedimentos, Aspetos legais e responsabilidade civil da manutenção automóvel.
2-PRÁTICAS DE REPARAÇÃO AUTOMÓVEL
DIAGNÓSTICO MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DE AVARIAS DO MOTOR E DO VEÍCULO
Planos e operações de manutenção corretiva e preventiva de veículos, máquinas ferramentas e equipamentos oficinais; Normas de lubrificação durante o período de rodagem e em intervenções periódicas; Revisão parcial do motor; Fichas de revisão de veículos automóveis em função da idade e da quilometragem. Periodicidade temporal obrigatória por lei, relativa à manutenção de cada equipamento.
Técnicas de diagnóstico, manutenção e reparação do motor e do veículo: sistemas elétricos e eletrónicos, sistema de transmissão/caixa de velocidades, sistema de direção, sistema de travagem, rodas e pneus, sistema de suspensão, sistema de ar condicionado, sistema de escape; Atualizações de Software por sistema “passthrough”.
Degradação de chassis e carroçarias; Processos de manutenção de chassis e carroçarias; Prevenção de anomalias em chassis e carroçarias.
GRANDES AVARIAS DO MOTOR
Caracterização das grandes avarias; Causas principais; Gripagem de êmbolos nos cilindros; Fusão de chumaceiras; Rotura de cambota; Rotura de biela; Rotura ou furos dos pistões; Rotura das válvulas; Rotura do bloco do motor.
3-INSPECÇÕES TÉCNICAS DE VEÍCULOS
Objetivos gerais e específicos; Classificação e requisitos para licenças de inspetores; Classificação de inspeções; Calendarização das Inspeções; Procedimentos em inspeções técnicas de veículos; Equipamentos usados na inspeção.

NAO

» Manual do CEPRA de Gestão oficinal.
» Diapositivos em Power Point elaborados em contexto oficinal.
» Stockel, Martin W.; Stockel, Martin T.; Johanson, Chris; Auto Diagnosis, Service, and Repair; Illinois, Publisher “The Goodheart-Willcox Company, Inc.; ISBN-13: 978-1-56637-910-6; ISBN-10: 1-56637-910-5.
» Palmer, Doc; Maintenance Planning and Scheduling Handbook; New York, McGraw-Hill; 1999; ISBN 0-07-048264-0.
» Nyman, Don; Levitt, Joel; Maintenance Planning, Scheduling and Coordination; New York, Industrial Press; 2001; ISBN 0-8311-3143-8.
» Lucchesi, Domenico; O Automóvel – Curso Técnico; Editorial Presença.
» Arias-Paz; Manual da Técnica Automóvel; Editora Mestre Jou, ISBN: 84-89656-09-6.
» Pugliesi, M.; Manual Completo do Automóvel: Mecânica, Especificação, Manutenção; São Paulo, Hemus;1996 – 862 p.