Conhecimentos de Base Recomendados
Conhecimentos Base Recomendados
CB1. Competência linguística de nível B1+/B2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (QECR), demonstrando consolidação das estruturas gramaticais intermédias e vocabulário geral de negócios.
Métodos de Ensino
As metodologias de ensino adotadas são centradas no estudante, com uma forte componente prática e comunicacional, seguindo os princípios da abordagem por tarefas. Integra as seguintes estratégias:
- ME1. Aprendizagem Baseada em Tarefas Executivas (Task-Based Learning): Resolução de estudos de caso e simulação de tarefas de apoio à direção (ex.: redação de atas para reuniões de conselho, gestão de crise via e-mail, preparação de resumos executivos).
- ME2. Ensino Contextualizado de Gramática Avançada: Análise gramatical focada no impacto pragmático e sociolinguístico no discurso empresarial de nível B2+.
- ME3. Exploração de Documentação Corporativa Autêntica: Utilização de relatórios anuais de multinacionais, atas reais anonimizadas, artigos do Financial Times e Harvard Business Review.
- ME4. Uso Regulado de IA Generativa: Utilização guiada em sala de aula de ferramentas de IA para refinamento de tom, verificação de registo formal e apoio léxico, sendo estritamente proibida nos momentos formais de avaliação.
- ME5. Simulação de Contextos Reais (Roleplays and Briefings): Condução de simulações de reuniões de direção e apresentações orais com momentos de perguntas e respostas.
Resultados de Aprendizagem
Objetivos de Aprendizagem (OA)
Após a conclusão desta UC, os estudantes serão capazes de:
- OA1. Empregar léxico especializado de gestão estratégica, governação corporativa e sustentabilidade organizacional.
- OA2. Dominar e aplicar estruturas gramaticais complexas (voz passiva impessoal, condicionais mistas, inversão e orações reduzidas) para conferir formalidade, concisão e diplomacia ao discurso.
- OA3. Redigir e sintetizar documentos executivos de elevada responsabilidade (ex.: relatórios de gestão, sínteses para conselhos de administração, atas formais e comunicados de imprensa).
- OA4. Conduzir briefings e apresentações orais de nível executivo, demonstrando fluência, correção e capacidade de resposta em sessões de perguntas e respostas (Q&A).
- OA5. Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial de forma ética e estritamente regulada, apenas em contexto de sala de aula quando expressamente solicitado pela docente, reconhecendo a sua proibição absoluta em qualquer momento de avaliação.
Competências (C)
Após a frequência desta Unidade Curricular, os estudantes desenvolvem as seguintes competências:
- C1. Comunicação Executiva e Apoio à Alta Direção: Capacidade de aplicar competências linguísticas avançadas de nível B2/B2+ para atuar como elo de comunicação em ambientes corporativos, multinacionais e de órgãos sociais/conselhos de administração.
- C2. Síntese Informativa e Redação Diplomática: Aptidão para elaborar relatórios analíticos, atas executivas e correspondência formal complexa com elevado grau de precisão, diplomacia e clareza estrutural.
- C3. Resolução de Conflitos e Negociação: Capacidade de intervir com tato e linguagem persuasiva em contextos de negociação, mediação de conflitos corporativos e comunicação de crise.
Competências Associadas (CA)
- CA1. Gestão de Comunicação de Crise: Capacidade de redigir comunicados e responder a situações imprevistas com neutralidade, polidez e conformidade jurídica/corporativa.
- CA2. Autonomia em Redação de Alto Nível: Competência para produzir textos formais e persuasivos sem necessidade de revisão externa frequente.
- CA3. Pensamento Crítico e Ética Digital: Capacidade de avaliar criticamente fontes de dados empresariais e utilizar recursos tecnológicos/IA com rigor metodológico e integridade académica.
Programa
Programa
- P1. Governação Corporativa e Apoio à Alta Direção (Semanas 1 a 3)
- 1.1. Conteúdos Específicos: Estruturas de governação corporativa, reuniões de conselho de administração e funções de apoio executivo em multinacionais.
- 1.2. Conteúdos Gramaticais: Voz passiva impessoal e relatora (It is claimed that…, The CEO is expected to…); verbos modais avançados para linguagem diplomática, atenuação (hedging) e sugestões indiretas (would appear to, might have been).
- P2. Documentação Executiva e Técnicas Avançadas de Síntese (Semanas 4 e 5)
- 1.1. Conteúdos Específicos: Elaboração de atas formais de reuniões diretivas (executive minutes), planos de ação, pacotes informativos para reuniões (board packs) e sumários executivos.
1.2. Conteúdos Gramaticais: Frases relativas complexas com preposições (to whom, in which); orações participiais (participle clauses) para redução e sintetização de texto (Having reviewed the audit, the board decided…).
- 1.1. Conteúdos Específicos: Elaboração de atas formais de reuniões diretivas (executive minutes), planos de ação, pacotes informativos para reuniões (board packs) e sumários executivos.
- P3. Comunicação de Crise, Resolução de Conflitos e Negociação (Semanas 6 a 8)
- 3.1. Conteúdos Específicos: Gestão de correspondência em situações de crise, mediação de conflitos entre departamentos e técnicas de negociação diplomática.
- 3.2. Conteúdos Gramaticais: Condicionais avançadas (2.ª, 3.ª e mistas); estruturas hipotéticas e de linguagem formal (provided that, unless, supposing); inversão para ênfase formal (Should you require further details…, Had we known…).
- P4. Redação Analítica Corporativa e Marcadores de Discurso (Semanas 9 a 12)
- 4.1. Conteúdos Específicos: Relatórios analíticos de gestão, comunicação intercultural avançada e relatórios de sustentabilidade/ESG.
- 4.2. Conteúdos Gramaticais: Nominalização para estilo formal académico/executivo; marcadores de discurso avançados e coesão textual (notwithstanding, consequently, in light of); discurso indireto com verbos relatores avançados (conceded, emphasised, urged).
- P5. Briefings Executivos e Apresentações Orais de Alto Impacto (Semanas 13 a 15)
- 5.1. Conteúdos Específicos: Condução de briefings para quadros superiores, apresentações formais de resultados e técnicas de gestão de sessões de Q&A.
- 5.2. Conteúdos Gramaticais: Frases clivadas (cleft sentences) para ênfase e persuasão (What the committee needs to address is…); recursos retóricos e linguagem de argumentação executiva.
Docente(s) responsável(eis)
Ana Paula da Fonseca LopesMétodos de Avaliação
A avaliação é contínua e baseada em evidências de desempenho comunicacional em contextos profissionais.
A) AVALIAÇÃO CONTÍNUA
-
MA1. Participação (10%): Avaliação da participação ativa e construtiva nas aulas e nas tarefas nelas propostas pela docente, seguindo as orientações dadas, nomeadamente no que diz respeito à autorização ou não do uso de ferramentas de IA na execução das mesmas.
- MA2. Teste de Leitura, Gramática, Vocabulário e Listening I (25%): Realizado na Semana 6. Perguntas de escolha múltipla, preenchimento de espaços e transformação de frases.
- MA3. Teste de Produção Escrita (20%): Realizado na Semana 11. Produção escrita individual de um texto com base nos conteúdos programáticos da UC.
- MA4. Teste de Leitura, Gramática, Vocabulário e Listening II (25%): Realizado na Semana 8. Perguntas de escolha múltipla, preenchimento de espaços e transformação de frases.
- MA5. Apresentações Orais Finais (20%): Realizadas na Semana 15. Apresentação formal em grupo (5 minutos por elemento) focada no vocabulário técnico e comunicação oral.
Fórmula de Classificação Final (CF):
CF = (MA6×0,60) + (MA7×0,40)
B) AVALIAÇÃO POR EXAME
Para os estudantes que não optem pela avaliação contínua ou não cumpram os seus requisitos:
- MA6. Exame Escrito Individual (60%): Avaliação global escrita das competências de compreensão, vocabulário, gramática e escrita formal empresarial.
- MA7. Exame Oral Individual (40%): Avaliação das competências de produção oral dos estudantes.
Fórmula de Classificação Final (CF):
CF = (MA1×0,10) + (MA2×0,25) + (MA3×0,20) + (MA4×0,25) + (MA5×0,20)
Assiduidade e Regras Gerais
- Justificação de Faltas: Os estudantes devem justificar as suas faltas através do envio de documento comprovativo para o e-mail da docente. Só serão consideradas válidas as justificações devidamente instruídas com suporte documental (ex.: comprovativo médico, comparência ao Dia da Defesa Nacional, aula ou exame de condução).
- Aulas Normais (Controlo de Assiduidade): A frequência às aulas é obrigatória, sendo permitidas até 5 faltas injustificadas durante o semestre. A Autodeclaração de Doença (ADD) emitida pelo SNS24 é aceite para justificação de faltas a aulas presenciais ordinárias (contabilizando para o cumprimento do limite máximo de assiduidade), até ao limite legal de 2 declarações por ano civil (máximo de 3 dias cada). Estudantes com estatuto especial (ex.: Trabalhadores-Estudantes) devem contactar a docente nas primeiras 3 semanas para acordar o regime de avaliação.
- Dias de Avaliação Sumativa (Testes, Entregas de Relatórios e Apresentações): A apresentação de ADD em dias de elemento avaliativo (MA2, MA3, MA4, MA5) apenas justifica a ausência, não concedendo direito automático à realização de prova de substituição ou remarcação. Para ter direito a prova extraordinária/segunda oportunidade, o estudante deve apresentar comprovação médica formal mediante Certificado de Incapacidade Temporal (CIT / baixa médica) ou atestado médico resultante de consulta presencial com ato clínico enviado para o e-mail da docente. Nos termos do regulamento, caso persista qualquer suspeita fundada de utilização tática da ADD para adiamento de avaliações, o estudante será submetido ao procedimento de verificação de conhecimentos por prova oral perante júri.
- Regulamento sobre o Uso de Inteligência Artificial (IA): O uso de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (IAG) apenas é permitido em contexto de sala de aula e quando expressamente solicitado pela docente. É expressamente proibida a utilização de IA em qualquer momento de avaliação (testes, relatórios, trabalhos escritos ou apresentações). Qualquer utilização não autorizada ou não declarada em elementos avaliativos será considerada fraude académica.
- Procedimento em Caso de Suspeita de Fraude: No caso de suspeita fundada de fraude detetada na fase de correção de prova, o estudante será convocado para prestação de prova oral para verificação dos conhecimentos e competências demonstradas. Esta verificação é realizada por um júri constituído pelo docente da UC e por mais 2 docentes da mesma área. Caso o estudante não comprove ter os conhecimentos e competências demonstrados na prova escrita, a prova ser-lhe-á anulada.
Estágio(s)
NAO
Bibliografia
Bibliografia Principal
- Cotton, D., Falvey, D., & Kent, S. (2010). Market Leader: Pre-Intermediate Business English Course Book (3rd ed.). Pearson.
- Emmerson, P. (2010). Business Grammar Builder (2nd ed.). Macmillan.
- Mascull, B. (2010). Business Vocabulary in Use: Intermediate (2nd ed.). Cambridge University Press.
Bibliografia Complementar
- Lansford, L., & Wright, L. (2021). Business Partner B1+ Coursebook. Pearson. [Disponível na Biblioteca do ISCAC] (Nova referência recente para cumprimento de critérios do CP).
- Lansford, L., Frendo, E., O’Keefe, M., Wright, R., & Wright, L. (2018). Business Partner B1. Pearson.
- MacKenzie, I. (2010). English for Business Studies (Student’s Book). Cambridge University Press.
- Recursos Online: Financial Times, BBC Business, Harvard Business Review (seleção de textos autênticos para apoio ao trabalho em aula).