Projeto de Produtos e Serviços

Engenharia da Qualidade, Marketing

Aulas de apresentação de conteúdos teóricos expositivas. Aulas práticas de análise da evolução dos projectos.

Ser capaz de: a. Desenvolver estratégias de planeamento de portfólios de produto; b. Identificar das necessidades do cliente; c. Definir especificações de produtos; d. Gerar conceitos; e. Testar conceitos com metodologias adequadas; f. Desenhar produtos robustos; e g. Estimar custos de novos produtos.

1. Comportamento dos consumidores
2. Processos de desenvolvimento de portfólio de produtos e organizações
3. Planeamento de produtos – timing e estratégias
4. Identificação das necessidades dos clientes – ferramentas de pesquisa de mercado
5. Especificações do produto
6. Geração de conceitos
7. Selecção de conceitos
8. Teste de conceitos
9. Projeto robusto via Métodos de Taguchi – introdução ao design de experiências
10. Estimativa de custos de produção

• - Apresentações sumativas e discussões - 20.0%
• - Relatório - 60.0%
• - Apresentação final - 20.0%

NAO

Kotler, P., Keller, K. L. Administração de Marketing, 12.ª Ed., Pearson (2006) , Cota: 2A-3-23 (ISEC) V.1º v. – 05678; 2A-3-24 (ISEC) V.2º v. – 06999; 2A-3-25 (ISEC) V.3º v. – 07000

Mitra, A. Fundamentals of Quality Control and Improvement, 3rd. Ed., Willey (2012) , Cota: 2A-8-20 (ISEC) – 09357

 Otto, K., Wood, K. Product Design – Techniques in Reverse Engineering and New Product Development, Prentice Hall (2001)  (não existe na base)

 Pires, A.R. Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos, Edições Sílabo (1999)  (não existe na base)

Raghavarao, D., Wiley, J.B., Chitturi, P. Choice-based Conjoint Analysis – Models and Designs, CRC Press (2011)  (não existe na base)

Rosenau Jr., M.D. The PDMA Handbook of New Product Development, John Willey & Sons (1996) (não existe na base)

 Ulrich, K.T., Eppinger, S.D. Product Design and Development, 4th. Ed. McGraw-Hill (2008), Cota:  2A-4-69 (ISEC) – 12803