Sistemas Integrados de Gestão – ERPs

Ao terminar esta disciplina os alunos deverão estar aptos a:
• Entender os principais conceitos associados aos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning).
• Percepcionar um sistema ERP, enquanto sistema aglutinador dos principais dados duma organização: os
seus componentes mais importantes.
• Identificar as melhores práticas nos sistemas ERP.
• Compreender a arquitectura de um ERP, a importância dos conceitos de integração de funções/processos
organizacionais e a integração dos respectivos dados, criar modelos de processos de negócios (BPM) e os
respectivos modelos de dados (ERM);
• Perceber como diferentes dados relativos a diferentes processos são relacionados entre si.• Saber aplicar algumas ferramentas.
• Desenvolver pequenos trabalhos/projectos de BPM.
• Caracterizar e balancear as principais vantagens e desvantagens associadas à implementação dum sistema
ERP.

● Introdução aos sistemas ERP
● Principais soluções ERP
● O modelo de negócio
● Cadeia de valor da organização
● Componentes dum sistema ERP
● Ciclo de Vida de sistemas ERP
● Melhores práticas na implementação dum ERP
● Gestão de Processos de Negócio (BPM)
● Serviços e Tecnologias de suporte
● Implementação e Instanciação (trabalho prático)

NAO

Hossain, L., Patrick, J.D. and Rashid, M.A. (2002), Enterprise Resource Planning: Global Opportunities &
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• Silva, F., et al. (2000), ERP e CRM, Centro Atlântico.
• Oz, E. (2000), Management Information Systems, Thomson Learning.
• Khosrowpour, M. (2001), Managing Information Tecnology in a Global Economy, Idea Group Publishing.
• O’Leary, D.E. (2000), Enterprise Resource Planning Systems, Cambridge University Press.
• Harwood, S. (2003), ERP: The Implementation Cycle”, Elsevier Science.
• Shields, M.G. (2001), E-Business and ERP: Rapid Implementation and Project Planning, John Wiley & Sons,
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• Amaral, L. e Varajão, J., (2000), Planeamento de Sistemas de Informação, FCA Editora de Informática.
• Scheer, W. (1994), Business Process Modelling, Springer-Verlag.

Weske, M., (2012). Business process management: concepts, languages, architectures. Berlin, Germany: Springer.
Estébanez, R., Trigo, A., & Belfo, F. (2016). ERP systems adoption evolution in Iberian companies during the global financial crisis and recession (2007-2014). IEEE Conference Publications. 2nd International Conference on Information Management (ICIM), 116 – 120. doi: 10.1109/INFOMAN.2016.7477544