Controlo de Qualidade Laboratorial

As aulas teóricas visam a apresentação detalhada dos conteúdos programáticos, utilizando uma metodologia
expositiva-ativa, apelativa da intervenção direta dos alunos.
A avaliação irá compreender uma avaliação escrita e a apresentação de um trabalho de grupo sobre um tópico
abordado nos conteúdos programáticos.

O aluno deve adquirir conhecimentos de:
• Qualidade e a sua importância;
• Padrões e indicadores de qualidade;
• Processos de certificação e acreditação;
• Normas de certificação e acreditação aplicáveis ao laboratório clínico;
• Metodologias lean e seis sigma;
O aluno deve adquirir aptidões de:
• Controlar a qualidade num laboratório clínico, bem como contribuir para a implementação de um sistema de
qualidade conducente à certificação ou acreditação do mesmo.
O aluno deve adquirir competências de:
• Possuir uma visão global sobre qualidade e a sua importância;
• Identificar e conhecer a importância de padrões e indicadores de qualidade;
• Possuir uma noção geral relativa aos processos de certificação e acreditação e identificar as normas aplicáveis;
• Aplicação das metodologias lean e seis sigma ao laboratório clínico.

Qualidade:
Conceitos gerais;
Origem e evolução;
Gestão da qualidade total.
Qualidade nos serviços públicos:
Administração pública de qualidade;
Indicadores e padrões de qualidade.
Qualidade nos serviços de saúde:
Conceito e razões da qualidade em saúde;
Certificação e acreditação- conceitos fundamentais;
Sistema de Gestão da Qualidade; Etapas de implementação de um sistema de garantia da qualidade segundo as
normas ISO;
Legislação e normas de referência.
Qualidade pré-analítica, analítica e pós-analítica nos laboratórios clínicos:
Bioquímica Clínica;
Microbiologia Clínica;
Hematologia Clínica
Imunohemoterapia Clínica;
Histopatologia;
Citopatologia;
Imunohistoquímica;
Metodologias lean e seis sigma.

NAO