Programa
Introdução
Objetivo e campo de aplicação
Referências normativas
Termos e definições
Contexto da organização
Liderança
Planeamento
Suporte
Operacionalização
Avaliação do desempenho
Melhoria
Avaliação
Estágio(s)
NAO
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Objetivo e campo de aplicação
Referências normativas
Termos e definições
Contexto da organização
Liderança
Planeamento
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Operacionalização
Avaliação do desempenho
Melhoria
Avaliação
NAO